إجراء مهم لتسهيل فحص التظلمات كارت الخدمات المتكاملة.. إليك التفاصيل الكاملة
إجراء مهم لتسهيل فحص التظلمات كارت الخدمات المتكاملة.. إليك التفاصيل الكاملة
كشفت وزارة التضامن عن رقم الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة، الذي يبحث عنه الكثير من ذوي الهمم أو أسرهم، مؤكدة تخصيص الخط الساخن 15044 للاستعلام عن البطاقة واستقبال الشكاوى، وفي حالة وجود مشكلة متعلقة بتوزيع البطاقة سيتم تحويل المشكلة للشركة التي تم التعاقد معها لإصدار وتوزيع البطاقات.
رقم الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة
وقالت وزارة التضامن في تقرير لها، إنه عند الاتصال على أرقام الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة «15044» يجب اتباع الخطوات من قبل خدمة العملاء، لافته إلى أنها تعاقدت مع شركة توزيع لتوصيل كارت الخدمات المتكاملة إلى المنازل لضمان الأمان للمواطنين والعمل على حوكمة المنظومة.
كشف خليل محمد خليل، رئيس الإدارة المركزية لشؤون الأشخاص ذوى الإعاقة بوزارة التضامن الاجتماعي، في تصريحات خاصة لـ«الوطن»، أن الوزارة حرصت على التيسير على المواطنين بشأن تظلمات الحصول على كارت الخدمات المتكاملة، بتواجد لجان للتظلمات بالتعاون مع وزارة الصحة والسكان.
وأوضح أن هذه اللجنة توجد بكل محافظة لفحص طلبات المتقدمين للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة للراغبين في تقديم تظلم لرفض طلبهم ولإعادة توقيع الكشف الطبي عليهم مرة أخرى، وهي عبارة لجان مُشكلة لفحص التظلمات المقدمة من المواطنين بشأن قرار رفض طلباتهم في الحصول على بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة.
خطوات الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة
وحددت وزارة التضامن خطوات الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة كما يلي:
- الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي للاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة 2026 من خلال هذا الرابط.
- يدخل الشخص المستعلم الرقم القومي المكون من 14 رقما في المكان المخصص لذلك على الموقع، ثم يضغط على استعلام.
- يظهر للمواطن المستعلم عن بطاقة الخدمات المتكاملة على الفور موقف الكارت، كما يمكنه معرفة إذا كان طلب التقديم للبطاقة قيد الدراسة، أو تمت الموافقة عليه.
مزايا بطاقة الخدمات المتكاملة 2026
ويمكن لحامل كارت الخدمات المتكاملة التمتع بعدد من المزايا أبرزها:
ترصد الوطن في التقرير التالي، مزايا بطاقة الخدمات المتكاملة، وهي كالآتي:
- يمكن لصاحب بطاقة الخدمات دخول المناطق الأثرية والمتاحف مجانا.
- يتم الإعفاء الجمركي على الأجهزة التعويضية
- التعامل مع حاملها أمام جميع الجهات الحكومية على أنّه من ذوي الهمم.
- يمكن لحاملها التعيين ضمن نسبة 5% من عدد العاملين.
- توفر الكشف المجاني في المستشفيات.
- يحق لصاحب بطاقات الخدمات المتكاملة الجمع بين معاشين والدمج في المدارس.
