«التنمية المحلية» تتابع تقديم الخدمات بـ12 مركزا تكنولوجيا في الدقهلية
«التنمية المحلية» تتابع تقديم الخدمات بـ12 مركزا تكنولوجيا في الدقهلية
نفذت الإدارة المركزية للتحول الرقمي بوزارة التنمية المحلية جولات ميدانية شملت 12 مركزًا تكنولوجيًا بمحافظة الدقهلية، في إطار متابعة وتطوير مستوى الخدمات المحلية، للوقوف على سير العمل والتأكد من جودة الخدمات المُقدمة للمواطنين.
تسريع الإجراءات
وأسفرت الجولات الميدانية عن الانتهاء من عدد من المعاملات، حيث تم إصدارعدد من نموذج 8 ونموذج 7 مؤقت وعدد من بيانات الصلاحية ورخص البناء وعدة إخطارات استيفاء وإرجاع عدد كبير من المعاملات المحفوظة، ما ساهم في تسريع الإجراءات والتيسير على المواطنين.
مراجعة ملفات التصالح
كما رصدت الجولات عددًا من الملاحظات التي تتطلب سرعة المعالجة، أبرزها مراجعة بعض الصلاحيات المسندة للعاملين لضمان توافقها مع القوانين، ومراجعة ملفات التصالح غير المطابقة لاشتراطات الهيئة الهندسية أو حساب المتناثرات، وتسريع البت في طلبات التصالح المتوقفة على اللجان الفنية، ومعالجة القصور الفني والتنظيمي المؤثر على سرعة الخدمات، والالتزام بتشغيل السيارة المتنقلة لتخفيف الضغط على المراكز الثابتة.
وأكدت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، العمل بشكل مستمر على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتلافي أي ملاحظات ظهرت خلال الجولات الميدانية، وذلك ضمن خطة شاملة لرفع كفاءة المراكز التكنولوجية وتعزيز رضا المواطنين عن الخدمات المحلية.
