«الطوافة» السعودية ترفض دفع تعويضات لحجاج مصر عن سوء الخدمات بـ«مِنَى»

07:24 م | الجمعة 16 أكتوبر 2015

كشفت مصادر بوزارة السياحة، أن مؤسسة «الطوافة» السعودية رفضت دفع تعويض مادى للحجاج المصريين، جراء سوء الخدمات المقدَّمة فى «مِنَى»، من انقطاع الكهرباء، وفصل أجهزة التكييف عن الكثير من المخيّمات خلال أيام الحج، لعدم تسجيل وزارة الحج السعودية تلك المخالفات، رغم تحرير بعض شركات السياحة محاضر ضدها، بسبب عدم التزامها ببنود التعاقد.

وأوضحت المصادر لـ«الوطن»، أن الاجتماع الذى جمع «باسل السيسى»، رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة، بمسئولى المؤسسة بعد انتهاء موسم الحج باء بالفشل، وشهد مشادات بين الطرفين، نتيجة رفض المؤسسة اتهامات «الغرفة» لها بأنها تسبّبت فى نشوب مشاجرات بين الحجاج ومشرفى الرحلات بمخيمات «مِنَى» بسبب سوء الخدمات.

وأشارت المصادر إلى أن بعثة الحج السياحى، تقدّمت بشكوى إلى الدكتور محمد مختار جمعة، رئيس بعثة الحج الرسمية، لرفعها إلى وزارة الحج السعودية، ضد ممارسات مؤسسة «الطوافة»، وعدم التزامها بالعقود الموقّعة بينها وبين شركات السياحة بالنسبة للخدمات المقدمة فى «مِنَى». وقالت إيمان قنديل، رئيس بعثة الحج السياحى، فى تصريح لـ«الوطن»، إن آخر لجان بعثة السياحة الموجودة حالياً بالسعودية ستعود إلى مصر غداً، مشيرة إلى أن التقرير النهائى لـ«الحج» سيتم تقديمه إلى هشام زعزوع، وزير السياحة، خلال أيام. يُشار إلى أن مؤسسة الطوافة السعودية، دفعت العام الماضى تعويض 160 ألف ريال للحجاج المصريين، بسبب سوء الخدمات المقدمة بـ«مِنَى».