نصائح من القابضة للكهرباء للمشتركين لاكتشاف أعطال العدادات: لا داعي للقلق
نصائح من القابضة للكهرباء للمشتركين لاكتشاف أعطال العدادات: لا داعي للقلق
أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر أن أعطال عدادات الكهرباء تعد أمرا نادر الحدوث، إلا أنه قد تظهر بعض المشكلات في أوقات محدودة، وقدمت الشركة مجموعة من النصائح للمشتركين تمكنهم من التحقق بأنفسهم من سلامة عداد الكهرباء في حال الاشتباه بوجود عطل.
وأوضحت القابضة للكهرباء، عبر منشور على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أنه في هذه الحالة يجب على المشترك فصل جميع الأجهزة الكهربائية داخل المنزل، مع متابعة شاشة عداد الكهرباء للتأكد مما إذا كانت الأرقام لا تزال تتحرك، مشيرة إلى أن إجراء هذا الاختبار، إذ قد يستغرق تسجيل الاستهلاك الفعلي للطاقة على العداد مدة تصل إلى 30 دقيقة.
إطفاء جميع الأجهزة والانتظار
وأعلنت أنه إذا استمرت الأرقام أو الرصيد على عداد الكهرباء في التحرك بعد إطفاء جميع الأجهزة والانتظار، فقد يكون العداد معطلاً ولا داعي للقلق، مهما كان العطل، سنتمكن من مساعدتك «تواصل مع شركة الكهرباء» لنتمكن من تحديد المشكلة وقد نحتاج إلى فحص العداد، وإذا تبين أنه يعمل بشكل طبيعي، فقد يُطلب منك دفع تكلفة الفحص.
وأشارت إلى أنه إذا توقفت الأرقام على عداد الكهرباء عن الحركة، فابدأ بتشغيل جهاز واحد في كل مرة وفي كل مرة تشغل فيها جهازًا جديدًا، تحقق من العداد لمعرفة ما إذا كان يتحرك بسرعة كبيرة وإذا كان كذلك، فقد يعني ذلك وجود عطل في أحد الأجهزة بناءً على نوع الجهاز، وقد ترغب في فحصه بواسطة كهربائي مؤهل أو فني معتمد في مجال الكهرباء.
التواصل مع شركة الكهرباء الخاصة بك
وأوضحت أن ارتفاع فاتورة الكهرباء أو شحن كارت الكهرباء لا يعني بالضرورة وجود عطل في عداد الكهرباء فقد يؤدي تغيير بسيط في نمط حياتك، أو شراء أجهزة جديدة، أو وجود شخص إضافي في منزلك إلى زيادة إستهلاكك للطاقة ولكن إذا كنت لا تزال غير متأكد، فلا تتردد في التواصل مع شركة الكهرباء الخاصة بك، وستسعد بتقديم المساعدة.
وتابع: «إذا كان عداد الكهرباء الخاص بك موجودًا في الخارج ويسهل الوصول إليه، فلن تحتاج حتى إلى التواجد أثناء فحصنا له وقراءة قراءته أما إذا كان العداد موجودًا داخل منزلك، فسنتصل بك لتحديد موعد مناسب لك لافتا الي ان الهدف هو التأكد من أن عدادك يعمل كما ينبغي، وإذا لاحظنا أي خلل، فسنقوم بإصلاحه لك».
