نائب محافظ القاهرة يتفقد المراكز التكنولوجية لمتابعة خدمات المواطنين
نائب محافظ القاهرة يتفقد المراكز التكنولوجية لمتابعة خدمات المواطنين
تفقد الدكتور حسام فوزي، نائب محافظ القاهرة، المركز التكنولوجي النموذجي لخدمة المواطنين بمجمع أحياء روض الفرج، وشبرا، والساحل، والشرابية، وذلك لمتابعة سير انتظام العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وسرعة استقبال طلباتهم وإنجازها والتواصل مع المواطنين، للوقوف على مشاكلهم والاستماع لمطالبهم واتخاذ الإجراءات اللازمة.
وأكد نائب المحافظ أن المركز التكنولوجى يهدف إلى الفصل بين مقدم الخدمة وملتقي الخدمة من خلال ميكنة الخدمات ضمن مجال التحول الرقمي وتوفير تقارير لمؤشرات الأداء وتوفير متابعة دورية لنسب إنجازات الطلبات بجميع المراكز التكنولوجية بأحياء المنطقة الشمالية، موجها العاملين بالمركز بالمتابعة المستمرة مع الجهات المعنية وفق منظومة تلقي الشكاوي لبحث ودراسة مطالب المواطنين والإسراع فى حلها لتبسيط الإجراءات بما يحقق الصالح العام ولضمان بيئة خدمية مناسبة للمواطنين.
