محافظ الغربية يوجه العاملين بالمركز التكنولوجي بتسهيل الإجراءات للمواطنين

أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، زيارة مفاجئة للمركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة، لمتابعة انتظام سير العمل والتأكد من تقديم الخدمات للمواطنين بكفاءة وسرعة وانضباط، بما يحقق رضا المواطن ويعكس صورة حضارية للجهاز التنفيذي، في إطار نهج محافظة الغربية القائم على المتابعة الميدانية المستمرة، وحرصًا على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

الاستماع لشكاوى المواطنين

وخلال الزيارة، حرص محافظ الغربية على التواجد داخل صالة تقديم الخدمات، إذ تفقد جميع شبابيك الخدمة، ووقف على عدد منها، مستقبلاً المواطنين، ومستمعًا إلى مطالبهم وشكاواهم من موقع تقديم الخدمة مباشرة، ومطلعًا على تفاصيل الإجراءات المتبعة وسرعة التعامل مع الطلبات.

توجيهات بتسهيل الإجراءات للمواطنين

ووجّه اللواء أشرف الجندي العاملين بالمركز التكنولوجي بضرورة التسهيل على المواطنين وتبسيط الإجراءات مع سرعة إنجاز الملفات دون تعطيل، والتعامل الفوري مع الطلبات، مشددًا على أهمية حسن الاستقبال والالتزام بأسلوب راقٍ في التعامل يحفظ كرامة المواطن ويُشعره بالاهتمام، وأكد المحافظ أن الكلمة الطيبة والاحترام عنصران أساسيان في منظومة تقديم الخدمة لا يقلان أهمية عن سرعة الإنجاز.

وقال محافظ الغربية خلال حديثه المباشر للعاملين والمواطنين: «كلنا موجودين هنا علشان نخدم المواطن، وأنا أول واحد فيكم، والمواطن لازم يحس إن الجهاز التنفيذي شغال عشانه وواقف جنبه».

• محافظ الغربية
• المركز التكنولوجي
• خدمة المواطن