محافظ بني سويف يبحث شكاوى المواطنين ويوجه بدعم عدد من الحالات الإنسانية
محافظ بني سويف يبحث شكاوى المواطنين ويوجه بدعم عدد من الحالات الإنسانية
واصل الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، عقد اللقاء المفتوح الأسبوعي مع المواطنين، في إطار حرصه على الاستماع المباشر لشكاوى ومطالب الأهالي، وبحث احتياجاتهم في مختلف القطاعات الخدمية والحيوية، بحضور القيادات التنفيذية ووكلاء الوزارات المعنية، لضمان سرعة اتخاذ القرار وتنفيذ الحلول على أرض الواقع.
وأكد المحافظ خلال بيان صحفي صادر عن إدارة الإعلام بديوان عام محافظة بني سويف، أن اللقاءات الأسبوعية تمثل قناة تواصل فعالة مع المواطنين، وتسهم في رصد المشكلات بشكل مباشر، والتعامل معها وفق بدائل وحلول فنية وقانونية، مع متابعة التنفيذ من خلال مكتب المحافظ لضمان الالتزام بالجداول الزمنية المحددة.
تسريبات مياه وشكاوى مرافق
وناقش اللقاء شكوى مقدمة من مواطنة بقرية بني زابد بمركز ناصر، بشأن تسريب مياه مجهولة المصدر تسبب في أضرار بمنزلها ومنازل مجاورة، حيث كلف المحافظ رئيس مركز ومدينة ناصر بالتنسيق مع الري وشركة مياه الشرب والصرف الصحي، لمعاينة الموقع وتحديد مصدر التسريب واتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة، خاصة مع انخفاض منسوب المياه خلال فترة السدة الشتوية.
كما وجه المحافظ مسؤولي شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمعاينة شكوى مواطن من عرب مطير شرق النيل، بشأن تسريب يُرجح أنه ناتج عن كسر في شبكة الصرف الصحي، مع إصلاح أي أعطال وإعداد تقرير تفصيلي بالإجراءات المتخذة.
إزالة تعدٍ على الطريق العام
واستعرض المحافظ الإجراءات التي تم تنفيذها حيال شكوى أحد أهالي قرية إبشنا، بشأن تعدي أحد الجيران على الطريق العام ببناء سلم خرساني مخالف، حيث أكد رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف صدور قرار إزالة وتنفيذه بالفعل.
وشهد اللقاء توجيه المحافظ بصرف إعانة عاجلة لأرملة تعول طفلين في مراحل التعليم، بجانب مساعدة شهرية من مديرية التضامن الاجتماعي لمدة 6 أشهر، مع تكليف مديرية العمل بتوفير فرصة عمل مناسبة لها بالقطاع الخاص، والتنسيق مع مؤسسات المجتمع المدني لتقديم مساعدات عينية ومادية.
كما قرر المحافظ صرف إعانة فورية لسيدة مطلقة تعول نجلها بالمرحلة الإعدادية، بالإضافة إلى مساعدة شهرية لمدة 6 أشهر، وتوجيه التضامن باتخاذ الإجراءات اللازمة لإدراجها ضمن برنامج «تكافل وكرامة»، فضلًا عن توفير كرسي متحرك لوالدتها المسنة، والتنسيق مع الجمعيات الأهلية لتوفير جلسات علاج طبيعي لها.
