-
التأكد من قيمة الشحن: تأكد من شحن مبلغ كافٍ يغطي أي رصيد طوارئ (Emergency Credit) تم استخدامه سابقًا، بالإضافة إلى الرسوم الثابتة أو الأقساط المتأخرة، حيث لن تعود الكهرباء إلا بعد تغطية هذه المبالغ.
-
إعادة إدخال الكارت: تأكد من وضع الكارت في العداد بشكل صحيح والانتظار حتى تظهر رسالة تأكيد النجاح (مثل «مقبول» أو «Good»)، وتجنب نزعه بسرعة لتفادي أخطاء القراءة.
-
فحص المفاتيح الكهربائية: تأكد من أن مفتاح القاطع الرئيسي للعداد وقواطع الدائرة الداخلية في وضع التشغيل (On).
4 خطوات لإعادة التيار الكهربائي بعد شحن العداد الكارت
4 خطوات لإعادة التيار الكهربائي بعد شحن العداد الكارت
حدد قسم العدادات مسبوقة الدفع بهندسة كهرباء التحرير« بدر» بقطاع السادات عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، 4 خطوات تُمكن المشتركين من حل مشكلة إعادة التيار الكهربائي بعد شحن العداد مسبق الدفع.
أولا: إجراءات التحقق الأولية
ثانيا: عمل ريستارت
لإعادة تشغيل العداد، ينصح الخبراء بالخطوات التالية لإعادة ضبط العداد يدوياً:
- فصل كافة الأجهزة الكهربائية في المنزل وإغلاق القواطع الداخلية.
- فصل القاطع الرئيسي للعداد لمدة تتراوح بين 30 ثانية ودقيقة كاملة، ثم إعادة تشغيله وانتظار ظهور البيانات على الشاشة.
ثالثا: تحليل رسائل الخطأ (الأكواد)
- إذا ظهر كود على شاشة العداد، فقد يشير إلى سبب المشكلة:
Err-0200: خطأ في العملية؛ أعد إدخال الكارت مرة أخرى.
Err-0106 / 0107: بيانات الكارت غير مطابقة للعداد؛ يتطلب الأمر التوجه لشركة الكهرباء.
رسالة «تلاعب»: قد تظهر نتيجة تحريك العداد من مكانه أو فك غطاء الروزيتة، وفي هذه الحالة لن يعود التيار إلا من خلال فني الشركة.
رابعا: التواصل مع الدعم الفني:
إذا إستمرت المشكلة بعد هذه المحاولات، يجب عليك:
- التوجه إلى فرع شركة الكهرباء التابع له لإعادة تنشيط الكارت أو فحصه.
- طلب زيارة فني إذا كان العداد يعاني من عطل داخلي أو تظهر عليه علامات تلف.