«شركات السياحة» ترفع درجة الاستعداد القصوى لموسم رحلات عمرة رمضان
«شركات السياحة» ترفع درجة الاستعداد القصوى لموسم رحلات عمرة رمضان
قالت غرفة شركات السياحة، إن وزارة السياحة والآثار، بالتنسيق والتعاون الكامل مع الغرفة ووزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية، رفعت درجة الاستعداد القصوى تزامناً مع ذروة رحلات العمرة خلال شهر رمضان المبارك، موضحة أن ذلك يأتي في إطار حرص الدولة على راحة وسلامة المعتمرين المصريين وحفظ حقوقهم وضمان انتظام الموسم.
تشكيل لجان ومجموعات عمل من مفتشي وزارة السياحة والآثار
وأضافت الغرفة، في بيان صحفي، اليوم، أنه جرى تشكيل لجان ومجموعات عمل من مفتشي وزارة السياحة والآثار داخل مصر وفي الأراضي السعودية، إضافة إلى فرق متابعة بالمنافذ والمواني والمطارات المصرية والسعودية والأردنية، على أن تعمل هذه اللجان على مدار 24 ساعة يومياً لمتابعة حركة السفر والوصول والتدخل الفوري لحل أية مشكلات قد تواجه المعتمرين.
وأشارت إلى أن رحلات العمرة المكثفة بدأت منذ منتصف شهر شعبان، وجرى اتخاذ جميع الإجراءات التنظيمية اللازمة لضمان انتظام الرحلات براً وجواً، والتأكد من التزام شركات السياحة بالبرامج المعتمدة والموقعة مع المواطنين مع التشديد على منع تسكين المعتمرين في مناطق غير مصرح بها وفق الضوابط المنظمة.
ومن جهتها قامت سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، برفع تقارير دورية إلى شريف فتحي وزير السياحة والآثار حول أوضاع المعتمرين وسير الرحلات أولاً بأول، فيما يتابع الوزير على مدار الساعة انتظام الموسم موجهاً قطاع الشركات واللجنة العليا للحج والعمرة ببذل أقصى جهد لتوفير سبل الراحة والرعاية الكاملة للمعتمرين.
وأشادت رئيس اللجنة العليا للحج والعمرة بالتعاون الوثيق والمتميز للغاية بين الوزارة ووزارة الحج والعمرة السعودية في إطار العلاقات الأخوية والمتينة بين الجانبين وحرصهما على تحقيق صالح ضيوف الرحمن وتذليل كافة العقبات أمام أدائهم مناسك العمرة، وبالتعاون الكبير بين الوزارة وغرفة شركات السياحة ممثلة في لجنة السياحة الدينية بالغرفة، مؤكدة أن هذا التعاون مستمر على مدار الموسم ويعمل الجميع كفريق عمل واحد تحت الإشراف المباشر والرقابة الكاملة من الوزارة سعيا لراحة وسلامة ضيوف الرحمن المصريين.
إنشاء منظومة ربط مباشر بين اللجان الميدانية وغرفة عمليات الحج والعمرة بالقاهرة
ولفتت إلى أن لجان المتابعة تنتشر في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة وبالمطارات والمنافذ التي يتواجد بها المعتمرون، وتعمل على مدار الساعة لمتابعة تنفيذ البرامج السياحية، والمرور على أماكن الإقامة والفنادق، والاستماع لشكاوى المعتمرين والعمل على حلها فوراً.
وأوضحت أنه جرى إنشاء منظومة ربط مباشر بين جميع اللجان الميدانية وغرفة عمليات الحج والعمرة بالقاهرة لمتابعة حركة المعتمرين لحظياً، والتأكد من سلامتهم منذ مغادرتهم الأراضي المصرية وحتى عودتهم بسلامة الله إلى أرض الوطن.
وأشارت إلى أنه جرى تكليف اللجان بالتدخل الفوري في أي مشكلات تتعلق بالسكن أو مستوى الخدمات، إذ جرى إزالة خلال الأيام الماضية إلزام شركتين بتوفير سكن بديل مطابق للمستوى المتفق عليه مع المعتمرين وعلى نفقة الشركتين بعد رصد مخالفة، وسيجري اتخاذ كافة الإجراءات الصارمة وكذلك توقيع العقوبات المنصوص عليها بالضوابط المنظمة للموسم، حفاظاً على حقوق المواطنين.
وأكدت أنه من المقرر استمرار عمل اللجان حتى عودة آخر معتمر مصري إلى أرض الوطن، بما يضمن خروج موسم عمرة رمضان بصورة منظمة وآمنة تليق بالمواطن، لافتة إلى أن التقارير الأولية للجان المتابعة وكذلك متابعة ورصد كل من الوزارة والغرفة كشفت أن هناك التزام كبير من الشركات المنظمة لرحلات العمرة بالبرامج المعتمدة، حيث لم يجر رصد سوى عدد محدود من المشكلات التي جرى التعامل معها فوراً بالتنسيق مع وزارة الحج والعمرة السعودية، مؤكدة حرص الشركات على الالتزام حفاظاً على سمعتها وتنفيذاً لضوابط تنظيم العمرة.
