«التضامن» تكشف خطة تطوير «مجمع حياة» بالجيزة لرعاية الأطفال وكبار السن
«التضامن» تكشف خطة تطوير «مجمع حياة» بالجيزة لرعاية الأطفال وكبار السن
كشف الدكتور أحمد سعدة، المدير التنفيذي لصندوق دعم مشروعات الجمعيات والمؤسسات الأهلية بوزارة التضامن الاجتماعي، خطة تطوير مجمع حياة بالجيزة - دور التربية سابقا - عقب قيام الوزارة بإسناد إدارته إلى صندوق دعم مشروعات الجمعيات والمؤسسات الأهلية، الذى انتهج سياسة جديدة في إدارته تهدف إلى الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للنزلاء داخل المجمع.
خدمات متكاملة لرعاية الأطفال وكبار السن
وأكد «سعدة» لـ«الوطن»، أنه يتم تقديم خدمات متكاملة لرعاية الأطفال المعرضين للخطر والكبار من الرجال والسيدات بلا مأوى مع حفظ كرامة وخصوصية كافة المستفيدين وعدم تعريضهم لوسائل التواصل الاجتماعي، موضحاً أن صندوق دعم مشروعات الجمعيات والمؤسسات الأهلية انتهج نهج التشارك والتعاون مع الجمعيات والمؤسسات الأهلية لتقديم خدمات الرعاية المتنوعة لما يقرب من 473 نزيلًا داخل المجمع، حيث تم التعاون مع الهلال الأحمر المصري، ومؤسسة حياة كريمة، وبنك الطعام المصري، ومطعم المحروسة، وجمعية البر والتقوى، وجمعية قلب كبير لتقديم الخدمات للمستفيدين داخل المجمع ضمن منظومة يمكن قياس جودتها وتحسينها بشكل مستمر.
توفير حياة كريمة
وأوضح الدكتور أحمد سعدة، أن الجميع هدفه واحد؛ الارتقاء بجودة الخدمات والرعاية لكي يحصل المواطن على حياة كريمة في ظل الأولوية التي توليها الدولة المصرية لحماية ورعاية الفئات الأولى بالرعاية.
وذكر أن «مجمع حياة» بالجيزة يضم 11 مبنى مخصصًا لرعاية مختلف الفئات تشمل: «الحضانة الإيوائية، التصنيف والتوجيه بنين – بنات، كبار بلا مأوى رجال، كبار بلا مأوى سيدات، مؤسسة دور التربية، الضيافة الصغرى – الأشبال – الفتيان – الشباب – الملاحظة بنين – الملاحظة بنات – الضيافة الشبابية»، بما يشمل 473 نزيلًا يمثلون تلك الفئات داخل المجمع الذي يضم كذلك 10 ورش مهنية «نجارة – خياطة – حدادة – كهرباء – ميكانيكا – طباعة».
وأكد أن نموذج العمل داخل أروقة المجمع يستند على الشراكة والتعاون، حيث يتم الإعلان بشكل سنوي عن رغبة الصندوق في التعاون مع الجمعيات والمؤسسات الأهلية مقدمي خدمات اجتماعية لصالح المستفيدين داخل المجمع وفق معايير واضحة وحد ادني للجودة يتم صياغته ضمن التعاقد بما يطلق عليه اتفاقية مستوي الخدمة، وتقوم الجمعيات والمؤسسات الأهلية الشريكة التي يتم اختيارها بتقديم خدمات قطاعية متعددة تشمل الرعاية الاجتماعية والصحية، والتعليم، والدعم النفسي، وإدارة الحالة والأنشطة الترفيهية والتمكين الاقتصادي، والدمج المجتمعي ويقوم الفريق الإداري التابع للصندوق بتنسيق الخدمات والتأكد من قيام الجمعيات والمؤسسات الأهلية بتقديم الخدمة وفق ما تم الاتفاق عليه.
وأكد أن هذا النموذج يهدف إلى تحقيق العديد من الاهدف منها الارتقاء بجودة الخدمات الاجتماعية المقدمة للأطفال والبالغين المعرضين للخطر في إطار الرعاية المؤسسية بمحافظتي الجيزة والقاهرة بما يضمن بيئة آمنة ورعاية شاملة ومتخصصة، وتمكين الجمعيات والمؤسسات الأهلية من تقديم خدمات متكاملة ومستدامة للفئات المستهدفة.
ونوه إلى أن هذا المحور يهدف إلى تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة لنزلاء دور الرعاية من الفئات المستهدفة من خلال توفير خدمات وقائية وعلاجية وتأهيلية متكاملة تسهم في تحسين الصحة الجسدية، حيث يهدف هذا المحور إلى ضمان الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية الأساسية لجميع النزلاء ، وتوفير متابعة دورية للحالة الصحية، فضلا عن تقديم تدخلات طبية عاجلة بواسطة أطباء وفرق تمريض متخصصة ودعم الإسعافات الأولية عند الحاجة، وتعزيز التوعية الصحية للنزلاء ومقدمي الرعاية، وتطبيق برامج صحية وقائية تطعيمات، فحوصات دورية، برامج تغذية متوازنة، ويقوم على تقديم الخدمة جمعية الهلال الأحمر المصري.
وأكد أن « مجمع حياة» يستهدف تقديم رعاية متكاملة للأطفال في خطر والبالغين بلا مأوى متبعاً منهجية إدارة الحالة، وتشمل إدارة الحالة من خلال دراسة وضع كل مستفيد على حدة، ووضع خطة تدخّل شاملة، ومتابعة تنفيذها حتى إغلاق الملف، بالإضافة إلى الإشراف الاجتماعي والدعم التربوي، والإشراف التربوي، وتعزيز الدمج المجتمعي، وبناء شبكات دعم للمستفيدين وأسرهم، ويقوم بتقديم تلك الخدمات جمعية قلب كبير، كما أن هناك اهتماما بالتغذية السليمة عن طريق توفير وجبات يومية متوازنة تتوافق مع المرحلة العُمريّة والحالة الصحيّة، مع الالتزام بمعايير النظافة والجودة، ويقوم بتقديم هذه الخدمة بنك الطعام المصري.
أما الدعم النفسي المتخصص، فيتم من خلال إجراء تقييمات نفسية فردية وتنفيذ تدخلات علاجية متخصصة مناسبة لكل حالة وعمل جلسات فردية وجماعية واستخدام طريقة إبداعية تُوظّف الفن كأداة للدعم النفسي وتحسين جودة الحياة، ويقوم بتقديم هذه الخدمة مؤسسة حياة كريمة.
وأشار إلى أن المجمع يشهد اهتمام بخدمات رئيسية تهدف إلى توفير بيئة آمنة، نظيفة، ومهيئة لاستقبال ورعاية المستفيدين، حيث تتم أعمال الصيانة والتجهيزات وتأهيل المباني والأمن والسلامة، فضلا عن الاهتمام بالنظافة من خلال هيكل إداري وفني مسؤول عن تنظيف المؤسسة بشكل يومي، وتأمين مستلزمات النظافة والتطهير، وضمان الالتزام بالمعايير الصحية في جميع المرافق.
أما فيما يتعلق بعملية تأمين المجمع فيشمل توفير أفراد أمن مدربين لتنظيم الدخول والخروج، ومراقبة محيط المؤسسة على مدار الساعة، بما يضمن سلامة المستفيدين والعاملين ويعزز الشعور بالأمان داخل المؤسسة، ويقوم بتقديم هذه الخدمة جمعية البر والتقوى من خلال توفير شركات متخصصة.
الإشراف التعليمي والتأهيل الرياضي
ويعمل القائمون على إدارة المجمع على متابعة العملية التعليمية للأطفال والبالغين حسب الحاجة، ودعم محو الأمية أو استكمال مراحل التعليم الرسمي، بالإضافة إلى تنمية المهارات الحركية واللياقة البدنية بما يتلاءم مع الأعمار المختلفة، واكتشاف المواهب الرياضية.
كما يتم إعداد القادرين على العمل لاكتساب مهارات حرفية ومهنية تمهيداً لانخراطهم في سوق العمل.
