تذكرة مرافق ذوي الهمم في المترو والقطارات.. إليك الشروط والضوابط ونسبة التخفيض

في خطوة تعكس التزام الدولة بدعم حقوق ذوي الهمم، تواصل وزارة النقل تفعيل حزمة من التسهيلات والمزايا المالية لركوب وسائل المواصلات العامة، ولم يقتصر الدعم على ذوي الاحتياجات الخاصة فحسب، ولكنه امتد ليشمل "تذكرة المرافق" وفق ضوابط محددة تضمن التنقل الآمن والميسر عبر شبكات مترو الأنفاق وخطوط السكك الحديدية.

ونعرض فيما يلي شروط الحصول على تخفيضات على تذكرة المترو أو القطارات وفق ما حددته هيئة النقل في بيان لها.

شروط الحصول على تخفيض تذكرة المترو والقطارات

ويأتي في مقدمة الشروط الأساسية للحصول على تذكرة مرافق، أن يكون الشخص من ذوي الهمم حاصلاً على بطاقة الخدمات المتكاملة الصادرة من وزارة التضامن الاجتماعي، والتي تُعد المستند الرسمي المعتمد لإثبات الحالة وتحديد أحقية الاستفادة من الخدمات والتخفيضات المختلفة، وتُستخدم هذه البطاقة عند الحجز أو أثناء التفتيش داخل وسائل النقل.

ولا يمنح حق المرافق بشكل تلقائي لجميع الحالات، حيث يرتبط ذلك بطبيعة الإعاقة ومدى احتياج الشخص للمساعدة وتشمل الحالات التي يسمح لها بمرافق عادة الإعاقات الحركية الشديدة والإعاقات البصرية مثل المكفوفين بالإضافة إلى بعض الحالات الذهنية أو الشديدة التي تتطلب وجود شخص مرافق بشكل دائم وغالبًا ما يكون حق وجود مرافق مثبتا بشكل واضح داخل بيانات بطاقة الخدمات المتكاملة.

نسبة تخفيض التذكرة في السكك الحديدية

وفيما يتعلق بنسبة التخفيض. ففي السكك الحديدية، يحصل المرافق على نفس نسبة التخفيض المقررة لذوي الهمم والتي تصل إلى نحو 50% من قيمة التذكرة وهو ما يمثل دعما حقيقيا لتخفيف الأعباء المالية على الأسر.

أما في مترو الأنفاق، فيحصل ذوو الهمم على تذاكر مخفضة أو اشتراكات مدعمة بينما لا يتمتع المرافق بنفس نسبة التخفيض في أغلب الحالات.

وتشدد الجهات المعنية على عدد من الضوابط المهمة، أبرزها ضرورة تواجد الشخص من ذوي الهمم مع المرافق أثناء السفر حيث لا يسمح بصرف تذكرة المرافق بشكل منفصل، كما يجب إبراز بطاقة الخدمات المتكاملة عند الحجز أو التفتيش وفي بعض الحالات يشترط استخراج التذاكر من شبابيك الحجز وليس من ماكينات الخدمة الذاتية.

• تذاكر المترو
• تذاكر القطارات
• تخفيضات تذاكر القطارات
• تذكرة مرافق لذوي الهمم
• تخفيضات تذاكر ذوي الهمم
• امتيازات لذوي الهمم
• وزارة النقل