رئيس جهاز مدينة الشروق يوجّه بعدم تأخير طلبات المواطنين وتسريع معدلات الإنجاز

عقد المهندس محمد أحمد زكريا رئيس جهاز مدينة الشروق، اجتماعًا تنسيقيًا موسعًا مع الإدارات المعنية بالتعامل المباشر مع الجمهور، لمتابعة سير العمل وتوحيد الجهود بما يضمن سرعة إنجاز الخدمات وتحقيق أفضل استجابة لاحتياجات المواطنين.

تقليل زمن تقديم الخدمة

وخلال الاجتماع، أصدر رئيس جهاز مدينة الشروق، توجيهات تستهدف رفع كفاءة الأداء وتسريع معدلات الإنجاز، حيث شدد على تسريع وتيرة العمل داخل الإدارات وعدم تأخير أي طلبات، وتقليل زمن تقديم الخدمة والالتزام بالمدد الزمنية المحددة، وتحقيق التكامل الكامل بين الإدارات المرتبطة بالسيستم لضمان سرعة إنهاء الإجراءات.

كما وجّه بتبسيط الإجراءات والتيسير على المواطنين داخل المركز التكنولوجي، والمتابعة اليومية المستمرة للأعمال ورصد أي معوقات والتعامل الفوري معها، إضافة إلى الالتزام بأعلى معايير الجودة والدقة في تنفيذ الخدمات.

رضا المواطن أولويتنا الأولى

وأكد رئيس جهاز الشروق أنّ هناك متابعة دقيقة ومستمرة للإدارات، والمرحلة الحالية تتطلب مضاعفة الجهود والعمل بروح الفريق الواحد، مضيفا: «نعمل كفريق واحد لخدمة أهل المدينة، وهدفنا الأساسي تقديم أفضل مستوى من الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين بأقصى سرعة ممكنة، ولن ندخر جهدًا في تحسين جودة الخدمات وتيسير الإجراءات، لأن رضا المواطن هو أولويتنا الأولى».

ولفت إلى أنّه يتابع بشكل مباشر شكاوى المواطنين، ويتم التعامل معها فورًا والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، إلى جانب التأكيد على الاستمرار في تطوير منظومة العمل وتحقيق أعلى معدلات الأداء، بما ينعكس بشكل مباشر على تحسين جودة الحياة المقدمة لسكان المدينة.

• الإسكان
• مدينة الشروق
• المكز التكنولوجي
• المدن الجديدة