تحذير من آبل لمستخدمي آيفون بشأن iCloud.. رسائل مزيفة تسرق البيانات المصرفية
تحذير من آبل لمستخدمي آيفون بشأن iCloud.. رسائل مزيفة تسرق البيانات المصرفية
وجهت شركة «آبل» تحذيرات عاجلة لمستخدمي أجهزة آيفون، الذين يصل عددهم إلى 1.8 مليار مستخدم حول العالم، من عملية احتيال مبتكرة عبر البريد الإلكتروني تهدف إلى سرقة البيانات المصرفية والمعلومات الشخصية الحساسة، وقد أفاد العديد من الضحايا بتلقيهم رسائل تدعي كذبًا أن مساحة تخزين «iCloud» الخاصة بهم قد امتلأت بالكامل، وتحثهم على ترقية حساباتهم فورًا لتفادي فقدان صورهم ومقاطع الفيديو الخاصة بهم، وضمان استمرار الوصول إلى تطبيقات معينة.
احذر هذه الرسالة على هاتفك الآيفون
وتتضمن هذه الرسائل الاحتيالية زرًا مخصصًا لتمكين الترقية، إلا أن تقارير كشفت أن الضغط على هذا الزر ينقل المستخدمين إلى مواقع ويب خبيثة مصممة خصيصًا لاختراق وسرقة المعلومات الحساسة، وفي حال قام المستخدمون بإدخال تفاصيلهم المصرفية أو إتمام عمليات دفع، فإن المحتالين يستغلون هذه البيانات لنهب أموال إضافية أو بيع المعلومات لمجرمين آخرين عبر «الدارك ويب»، كما لاحظ بعض الضحايا أن نبرة الرسائل أصبحت أكثر تهديدًا، حيث حذرتهم من إغلاق حساباتهم في غضون 48 ساعة إذا لم يتم اتخاذ إجراء فوري، بحسب ما ذكرت صحيفة «ديلي ميل» البريطانية.
وقد سارعت منظمة «Which»، وهي أكبر منظمة مستقلة لحماية المستهلك في المملكة المتحدة، للتحذير من هذه الخدعة عبر منصة فيسبوك، واصفةً إياها بالرسائل المزيفة والخبيثة التي تتخفى وراء هوية «iCloud» وتهدد بحذف كافة الصور، وبدورها، أصدرت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية تحذيرًا مماثلًا، طالبت فيه المستخدمين بضرورة التواصل المباشر مع شركة آبل عبر قنواتها الرسمية في حال تلقي مثل هذه الرسائل، وعدم الضغط على أي روابط قد تقودهم إلى مواقع احتيالية.
وعلى منصة Reddit، شارك أحد الضحايا لقطات لصندوق بريده المليء برسائل تحمل عنوان «مساحة تخزين iCloud الخاصة بك ممتلئة»، محذرةً من أن تجاوز الخطة يعني توقف النسخ الاحتياطي للمستندات وجهات الاتصال وبيانات الجهاز، وتعطل تحديثات التطبيقات وصور «iCloud»، ولإضفاء طابع من الرسمية والمصداقية، تأتي الرسالة مذيلة بتوقيع «فريق iCloud»، إلا أن التدقيق في عنوان البريد الإلكتروني للمرسل، وهو «noreply@email.apple.com»، يكشف زيفها، حيث إن العناوين الشرعية لشركة آبل عادة ما تكون «no_reply@email.apple.com» أو «noreply@apple.com» أو «noreply@insideicloud.icloud.com».
وتلقت صحيفة «الجارديان» رسالة من ضحية أخرى تضمنت تهديدًا بحذف كافة البيانات والصور في تاريخ محدد بذريعة تجاهل رسائل سابقة، مما يعكس إصرار المحتالين على استخدام نبرة ترهيبية لتحقيق أهدافهم، كما كشفت منظمة «ConsumerAffairs» الأمريكية عن نمط آخر من الاحتيال يستهدف مستخدمي آيفون عبر رسائل نصية تزعم وجود مشكلة في «Apple Pay»، مثل رفض عملية شراء، وتطالب الضحية بالاتصال برقم هاتف أو الضغط على رابط يربطه بمحتالين ينتحلون صفة دعم آبل أو البنوك أو حتى جهات إنفاذ القانون.
نصائح للتعامل مع الرسائل الاحتيالية
ووفقاً للمنظمة، يزعم هؤلاء المحتالون أن أموال الضحية في خطر داهم، ويستخدمون تفاصيل شخصية مسروقة لجعل التهديد يبدو حقيقيًا، ثم يمارسون ضغوطًا هائلة لدفع الضحية لتحويل الأموال إلى ما يسمى بحساب آمن، أو سحب نقود، أو إرسال مبالغ عبر «Apple Pay» أو «Apple Cash» أو بطاقات الهدايا، وقد حددت المنظمة علامات تحذيرية رئيسية يجب الانتباه إليها، مثل الرسائل غير المتوقعة، وطلبات الاتصال بأرقام هواتف غير رسمية، والضغط للتحرك بسرعة، وطلب كلمات المرور أو رموز الأمان، أو حتى التعليمات بالكذب على المصرف.
وجددت شركة آبل تأكيدها أنها لا ترسل رسائل نصية غير مرغوب فيها تطلب من عملائها الاتصال بالدعم أو تقديم معلومات حساسة، وينصح الخبراء بشدة بضرورة تجاهل هذه الرسائل المشبوهة، وعدم الضغط على أي روابط أو الاتصال بالأرقام الواردة فيها، والاعتماد فقط على التطبيقات الرسمية أو الموقع الإلكتروني الموثق للشركة للتحقق من حالة الحسابات.
