«التنمية المحلية» تنهي رخص المحال وطلبات التصالح في 5 أحياء بالإسكندرية
«التنمية المحلية» تنهي رخص المحال وطلبات التصالح في 5 أحياء بالإسكندرية
تلقت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية والبيئة تقريراً حول نتائج المرور الميداني للجنة المشتركة من أعضاء الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة وإدارة المحال العامة بالوزارة، لمتابعة الخدمات المقدمة للمواطنين في أحياء المنتزه أول وحي وسط وحي شرق وحي غرب والجمرك بالإسكندرية.
حملات على المراكز التكنولوجية
وأشار التقرير الذي تلقته وزيرة التنمية المحلية والبيئة من دكتور محمود سامي مدير عام المراجعة الداخلية والحوكمة بالوزارة إلى أن الحملات التي تم تنفيذها بأحياء الإسكندرية استهدفت المرور على المراكز التكنولوجية لمتابعة سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومدى جودتها وانتظامها وتقليل زمن الانتظار وتسريع إنهاء الطلبات، ومقابلة المواطنين والاستماع إلى مطالبهم والعمل على حل مشكلاتهم في الإطار القانوني.
إصدار رخص المحال العامة
وأوضح التقرير أنَّه تم خلال المرور فحص عدد من طلبات التراخيص والتصالح واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، إذ تمّ إنهاء وإصدار عدد كبير من رخص المحال العامة والانتهاء من إصدار نموذج 8 النهائي لعدد من طلبات المواطنين ورصد بعض المعوقات واتخاذ إجراءات فورية لإزالتها.
ووجهت وزيرة التنمية المحلية والبيئة بضرورة الاستمرار في تحسين كفاءة الأداء بالمراكز التكنولوجية، وتبسيط الإجراءات، وضمان تقديم الخدمة للمواطنين بسهولة ويسر، مع الالتزام الكامل بالقوانين واللوائح المنظمة، مؤكدة أهمية المتابعة الميدانية المستمرة والتواصل المباشر مع المواطنين، بما يسهم في رفع مستوى رضاهم وتحقيق الانضباط في منظومة المحال العامة.
