«حماية المستهلك» يعلن بدء التشغيل التجريبي لمقر الجهاز بالغربية
«حماية المستهلك» يعلن بدء التشغيل التجريبي لمقر الجهاز بالغربية
- حماية المستهلك
- الرقابة الميدانية
- رقابة الأسواق
- مقر جديد لحماية المستهلك
- جهاز حماية المستهلك الغربية
- محافظة الغربية
أعلن إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بدء التشغيل التجريبي للمقر الجديد للجهاز بمدينة طنطا بالغربية، وذلك قبيل افتتاحه رسميا، في خطوة تستهدف دعم التواجد الميداني للجهاز، ورفع كفاءة منظومة تلقي وفحص الشكاوى، وتعزيز سرعة الاستجابة لاحتياجات المواطنين بالمحافظة باعتبارها وسط الدلتا.
خدمات حماية المستهلك
وأوضح في بيان له منذ قليل، أن محافظة الغربية تعد من المحافظات ذات الكثافة السكانية المرتفعة، فضلا عن كونها مركزا تجاريا واقتصاديا مهمًا بمنطقة وسط الدلتا، بما يستوجب تعزيز التواجد الرقابي والتوسع في تقديم خدمات حماية المستهلك بصورة أكثر فاعلية، بما يُسهم في سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين، وإحكام الرقابة على الأسواق والمنشآت التجارية بمختلف أنحاء المحافظة.
وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك إلى أنه جرى الدفع بعدد من مأموري الضبط القضائي بفرع الجهاز بمحافظة الغربية، وذلك في إطار دعم المنظومة الرقابية بالمحافظة، وإحكام الرقابة والسيطرة على الأسواق، وسرعة التعامل مع شكاوى وبلاغات المواطنين، فضلًا عن تنفيذ حملات رقابية دورية ومفاجئة بمختلف القطاعات والأنشطة التجارية.
الرقابة على الأسواق
وأكد أن بدء التشغيل التجريبي للمقر الجديد بمحافظة الغربية يأتي في إطار خطة الجهاز للتوسع في الانتشار الجغرافي ورفع كفاءة البنية التشغيلية بالأفرع الإقليمية، بما يُعزز من قدرة الجهاز على التدخل السريع والتعامل الفوري مع شكاوى المواطنين، إلى جانب دعم أعمال المتابعة الميدانية والرقابة على الأسواق بمختلف المحافظات.
ونوه جهاز حماية المستهلك أن مأمورو الضبط القضائي نفذ حملة موسعة استهدفت عددًا من المنشآت التجارية بمدينة طنطا، بهدف التعريف بدور جهاز حماية المستهلك، والتوعية بحقوق وواجبات كل من المستهلك والتاجر، وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك، حيث قام أعضاء الجهاز بوضع سياسات الاستبدال والاسترجاع داخل المنشآت التي تم المرور عليها، لضمان التزامها بأحكام القانون، وإتاحة تلك السياسات للمستهلكين بصورة واضحة داخل أماكن البيع.
