مستشار وزير الاتصالات: التحول الرقمي يعزز كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين

كتب: أحمد إبراهيم

قالت الدكتورة هدى دحروج مستشار وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للتنمية المجتمعية الرقمية، إن وزارة الاتصالات بدأت تنفيذ مشروعات تنموية باستخدام تكنولوجيا المعلومات منذ عام 2005، بهدف توظيف التكنولوجيا كأداة لحل مشكلات المجتمع في مجالات التعليم والصحة وسوق العمل، وتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.

مبادرات الصحة الرقمية والتشخيص عن بُعد

أوضحت في مقابلة خلال برنامج «نون القمة»، المذاع عبر قناة إكسترا نيوز، أن من أبرز هذه المبادرات مبادرة التشخيص عن بُعد، التي تحولت إلى مشروع رئاسي، إذ تتيح ربط الأطباء في المناطق النائية بالاستشاريين والمتخصصين، بما يسهم في تحسين جودة الرعاية الصحية وسرعة التشخيص في الحالات المعقدة، خاصة في المناطق التي تفتقر للتخصصات الطبية الدقيقة.

وأضافت أن مبادرة «قدوتك» انطلقت من مناطق حدودية مثل سيوة والنوبة، بهدف دعم المرأة وتمكينها اقتصاديًا من خلال ربط الحرف التراثية بالتكنولوجيا الحديثة، مع الحفاظ على الهوية الثقافية لكل مجتمع دون المساس بعاداته وتقاليده، واستخدام الأدوات الرقمية في التسويق والتصدير.

جائحة كورونا وتسريع التحول الرقمي المجتمعي

أشارت إلى أن جائحة كورونا كانت نقطة تحول مهمة، حيث دفعت إلى تعميم التدريب والعمل الرقمي عن بُعد، مما ساهم في ربط السيدات في مختلف المحافظات ببعضهن البعض، وتبادل الخبرات بشكل مباشر، وبناء شبكات تعاون في الإنتاج والتسويق، بما عزز من فكرة سلاسل القيمة.

وأكدت أن المبادرات أسهمت في خلق منظومة متكاملة تعتمد على الشراكات مع خبراء وجهات مختلفة لتطوير جودة المنتجات من حيث التصوير والتغليف والتسويق، مشيرة إلى أن عدد المستفيدات تجاوز 43 ألف سيدة، عبر التدريب والتوعية والكبسولات الاستشارية، مع اعتماد نموذج «السفيرات» لنقل الخبرات بين المحافظات.

• جائحة كورونا
• وزارة الاتصالات
• الاقتصاد الرقمي
• نون القمة