3 طرق للإبلاغ عن الأطعمة الفاسدة.. خطوات سهلة لحماية المستهلك
3 طرق للإبلاغ عن الأطعمة الفاسدة.. خطوات سهلة لحماية المستهلك
- طرق الإبلاغ عن الأطعمة الفاسدة
- الإبلاغ عن المنتجات منتهية الصلاحية
- الهيئة القومية لسلامة الغذاء
- شكاوى سلامة الغذاء
- الأغذية الفاسدة
- حماية المستهلك
- المنتجات الغذائية غير الصالحة
- سلامة الغذاء في مصر
- شكاوي مجلس الوزراء
- منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
- منظومة الشكاوى
تواصل الجهات الرقابية جهودها لمواجهة تداول أي أغذية فاسدة أو منتهية الصلاحية بالأسواق؛ لحماية صحة المواطنين وضمان وصول غذاء آمن للمستهلك.
كيف تبلغ عن الأطعمة الفاسدة أو منتهية الصلاحية؟
وأكدت الهيئة القومية لسلامة الغذاء، أهمية دور المواطنين في دعم منظومة الرقابة عن طريق الإبلاغ الفوري عن أي منتجات غذائية مشكوك في صلاحيتها أو غير مطابقة للاشتراطات الصحية.
وأتاحت الهيئة القومية لسلامة الغذاء أكثر من وسيلة رسمية لتلقي شكاوى المواطنين والإبلاغ عن المخالفات الغذائية، ومنها:
التقدم بشكوى عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء.
تقديم بلاغ من خلال منظومة الشكاوى على الموقع الإلكتروني للهيئة القومية لسلامة الغذاء.
إرسال الشكاوى والملاحظات عبر البريد الإلكتروني المخصص لاستقبال بلاغات المواطنين.
متى يجب تقديم بلاغ عن الأطعمة الفاسدة أو منتهية الصلاحية؟
تنصح الهيئة القومية لسلامة الغذاء المواطنين بسرعة الإبلاغ عن الأطعمة الفاسدة ومنتهية الصلاحية في الحالات التالية:
- العثور على منتجات غذائية منتهية الصلاحية معروضة للبيع.
- وجود علامات فساد أو تغير في اللون أو الرائحة أو القوام.
- سوء تخزين المنتجات الغذائية داخل المتاجر.
- عدم الالتزام بالاشتراطات الصحية أو النظافة داخل المنشآت الغذائية.
- الاشتباه في تداول منتجات مجهولة المصدر أو غير مطابقة للمواصفات.
نصائح مهمة قبل شراء المنتجات الغذائية
ولتجنب شراء أغذية غير صالحة للاستهلاك، يُنصح باتباع الإجراءات الآتية:
- مراجعة تاريخ الإنتاج والصلاحية قبل الشراء.
- التأكد من سلامة العبوات وعدم تعرضها للتلف أو الانتفاخ.
- شراء المنتجات من منافذ بيع موثوقة.
- الاحتفاظ بفاتورة الشراء لتسهيل تقديم الشكاوى عند الحاجة.
- الإبلاغ الفوري عن أي مخالفات يتم رصدها.
وتفحص الهيئة القومية لسلامة الغذاء جميع البلاغات الواردة من المواطنين والتعامل معها بجدية لتعزيز الرقابة على الأسواق، وحماية صحة المستهلك، وضمان تداول غذاء آمن وسليم في مختلف المحافظات.
