محافظ الجيزة يوجّه بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين وتلبية احتياجاتهم
محافظ الجيزة يوجّه بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين وتلبية احتياجاتهم
تابع الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الجيزة، نتائج لقاءات المواطنين التي عُقدت في أحياء العجوزة وجنوب الجيزة والعمرانية، ومراكز أبو النمرس والبدرشين والعياط، ضمن حرص المحافظة على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم.
فحص طلبات المواطنين
وفحص حي العجوزة 12 طلبًا وشكوى مقدمة من المواطنين، واتخذت الإجراءات اللازمة بشأنها، كما التقى رئيس مركز ومدينة أبو النمرس 23 من أبناء المدينة والقرى التابعة لها للاستماع إلى مطالبهم والعمل على تلبيتها.
شهدت لقاءات المواطنين بمركزي البدرشين والعياط بحث ومناقشة شكاوى وطلبات 24 مواطنًا، وفحص عدد من الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين بأحياء جنوب الجيزة والعمرانية وعددها 11 شكوى، ليصل إجمالي الشكاوي التي تم فحصها والتعامل معها إلى 70 شكوى، وجرى توجيه الجهات المختصة باتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، بما يحقق صالح المواطنين ويسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
وبحسب بيان عن محافظة الجيزة، فإنّ الشكاوى التي تمّ البت فيها، جاءت في ملفات الإشغالات والنظافة والتعديات على الأراضي الزراعية واستكمال التصالح في مخالفات البناء، وجرى التعامل معها.
تبسيط الإجراءات
ووجّه محافظ الجيزة رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بعقد لقاءات المواطنين بصورة دورية، والتواجد بالمراكز التكنولوجية لمتابعة سير العمل وتبسيط الإجراءات والتيسير على المواطنين، وفحص الشكاوى والطلبات المقدمة والعمل على حلها وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.
