تحذير من آبل للمستخدمين.. مكالمات «فيس تايم» قد تسرق أموالك
تحذير من آبل للمستخدمين.. مكالمات «فيس تايم» قد تسرق أموالك
أصدرت شركة آبل تحذيرًا أمنيًا لجميع مستخدمي أجهزة آيفون تنبههم فيه من موجة احتيال واسعة الانتشار تستهدف استنزاف حساباتهم المصرفية، موضحة أن مجرمي الإنترنت باتوا يستغلون ميزة مكالمات الفيديو وروابط الدعوة عبر تطبيق «فيس تايم» لانتحال صفات موظفي بنوك، ووكلاء دعم تقني، ومسؤولين حكوميين، وحتى شركاء عاطفيين، ويسمح هذا الأسلوب للمحتالين بالتفاعل وجهًا لوجه مع الضحايا لبناء مستوى زائف من الألفة والثقة، مما يجعل الخديعة أكثر إقناعًا مقارنة بالمكالمات الصوتية التقليدية، ومن ثم يتمكنون من سرقة البيانات الحساسة والأموال.
تحذير من سرقة معلوماتك المصرفية
وتبدأ هذه العمليات الاحتيالية عادةً برسالة نصية تحذيرية تزعم وجود نشاط مشبوه على الحساب المصرفي أو بطاقة الائتمان الخاصة بالضحية، وتطلب منه الانتقال فورًا إلى مكالمة عبر «فيس تايم» للتواصل مع خبير احتيال مزعوم لإكمال عملية التحقق، وخلال هذه المكالمة، يقنع المجرمون الضحايا بمشاركة شاشات هواتفهم أثناء تسجيل الدخول إلى تطبيقاتهم المصرفية أو إدخال رموز الأمان لمرة واحدة، مما يتيح للمحتالين رؤية مباشرة لكلمات المرور وتفاصيل الحسابات واستغلالها على الفور لسحب الأموال، بحسب ما ذكرت صحيفة «ديلي ميل» البريطانية.
وامتدت هذه الحيل لتشمل انتحال صفة ممثلي الدعم الفني لشركتي «آبل» أو «مايكروسوفت»، إذ يتم إرسال تنبيهات أمنية كاذبة تدعي اختراق جهاز المستخدم أو إصابته ببرمجيات ضارة، ويُطلب من الضحية فحص جهازه عبر مكالمة الفيديو، ليتم توجيهه بعد ذلك لتنزيل برامج وصول عن بُعد أو تغيير إعدادات الأمان، مما يمنح المحتالين سيطرة كاملة على الجهاز وبياناته، وفي سياق متصل، يستغل المحتالون التطبيق لانتحال صفة رجال شرطة أو مسؤولين حكوميين، مستخدمين شارات مزيفة أو أزياء رسمية وخلفيات توحي بالرسمية لاتهام الضحايا بجرائم وهمية وتخويفهم لدفع مبالغ مالية فورية؛ وتؤكد لجنة التجارة الفيدرالية FTC في هذا الصدد أن الجهات الرسمية لا تطلب أبداً الدفع الفوري لتجنب الاعتقال، ولا توجه الناس مطلقًا للدفع عبر العملات المشفرة أو بطاقات الهدايا.
احذر قبل كتابة كلمات المرور أو رموز التحقق
كما طالت عمليات الاحتيال الجانب العاطفي أيضًا؛ إذ يعتمد بعض المحتالين على إجراء محادثات فيديو قصيرة عبر «فيس تايم» لإقناع الضحايا بجدية العلاقة قبل مطالبتهم بإرسال أموال أو بطاقات هدايا، ويحذر خبراء الأمن من أن المجرمين يستعينون بتقنيات متطورة مثل الفلاتر القوية، أو مقاطع الفيديو المسجلة مسبقًا، أو الصور المولدة بالذكاء الاصطناعي لخلق انطباع زائف بالواقعية، ويكمن الخطر الأكبر هنا في العامل النفسي، حيث تؤدي رؤية الشخص وسماع صوته في الوقت الفعلي إلى تقليل حذر الضحية وجعلها أكثر عرضة للتصديق، على الرغم من أن تطبيق «فيس تايم» نفسه لا يقدم أي ميزة للتحقق من الهوية الحقيقية للمتصل.
وتأكيدًا على حماية مستخدميها، شددت شركة «آبل» على أن موظفيها الشرعيين لن يقوموا أبدًا بإجراء مكالمات «فيس تايم» غير مطلوبة لطلب كلمات المرور أو رموز التحقق، داعيةً المستخدمين إلى إنهاء أي مكالمة مشبوهة فورًا والإبلاغ عنها، وتوصي هيئات حماية المستهلك بضرورة رفض مشاركة الشاشة أو تحويل الأموال إلى أي حسابات يزعم الطرف الآخر أنها آمنة، وفي حال الشك، يجب إغلاق الخط فورًا والتواصل مع البنك أو شركة «آبل» أو الجهة الحكومية المعنية عبر أرقام هواتفهم الرسمية المنشورة على مواقعهم الإلكترونية المعتمدة.
