خطوات استعادة كارت الكهرباء للمستأجر في حال فقدانه.. هذه الإجراءات تحمي حقك

09:06 م | السبت 18 يوليو 2026

يتعرض بعض مستأجري الوحدات السكنية، لفقدان كارت شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع، وهو ما يثير تساؤلات حول الإجراءات القانونية اللازمة لاستخراج كارت جديد واستعادة الخدمة دون تأخير.

وأوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، وحماية المستهلك، الخطوات الواجب اتباعها في حال فقدان كارت العداد، سواء بالنسبة للمالك أو المستأجر.

إجراءات استخراج كارت جديد للمستأجر

أكد الجهاز أنه في حالة فقدان كارت شحن عداد الكهرباء من جانب المستأجر، يجب أولًا تحرير محضر بفقدان الكارت في قسم الشرطة التابع له محل السكن، ويشترط تقديم صورة من التوكيل مع الاطلاع على الأصل، بالإضافة إلى عقد إيجار موثق يغطي مدة الإيجار.

وبعد استيفاء جميع المستندات المطلوبة وسداد قيمة الكارت الجديد وفقًا للرسوم المقررة من شركة توزيع الكهرباء، يتم إصدار كارت جديد وتفعيله في اليوم نفسه.

مستندات يجب تجهيزها عند فقدان الكارت

وحدد الجهاز إجراءات استخراج كارت شحن جديد لعداد الكهرباء مسبق الدفع، مع توفير عدد من المستندات الأساسية، وهي:

التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك.
تقديم صورة واضحة للعداد يظهر بها رقم العداد.
تقديم صورة من بطاقة الرقم القومي مع إحضار الأصل للاطلاع.

بالنسبة للمستأجر، تقديم محضر فقد الكارت، وصورة التوكيل مع الأصل للاطلاع، وعقد إيجار موثق وساري.

لا تؤجل الإبلاغ عن فقدان الكارت

ويُنصح بالإسراع في اتخاذ الإجراءات فور فقدان كارت شحن عداد الكهرباء، حتى يتم استخراج البديل في أسرع وقت، وتجنب أي تأخير في شحن العداد أو الاستفادة من الخدمة، مع الالتزام بالمستندات المطلوبة وفقًا لضوابط شركة توزيع الكهرباء.