التموين: التظلم حق لكل من أُوقف دعمه.. وإعادة الدعم بأثر رجعي حال ثبوت الاستحقاق
التموين: التظلم حق لكل من أُوقف دعمه.. وإعادة الدعم بأثر رجعي حال ثبوت الاستحقاق
أكد أحمد كمال، مساعد وزير التموين والمتحدث الرسمي باسم وزارة التموين، أن الوزارة حريصة على ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، مشددًا على أن كل مواطن يرى أنه يستحق الدعم يمكنه التقدم بتظلم مدعوم بالمستندات التي تثبت أحقيته.
لجان يومية لفحص التظلمات
وقال كمال، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «ستوديو إكسترا» المذاع عبر قناة «إكسترا نيوز»، إن وزير التموين الدكتور شريف فاروق وجه بتشكيل لجنة تجتمع يوميًا للنظر في جميع التظلمات الواردة من مديريات ومكاتب التموين على مستوى الجمهورية، لسرعة البت فيها.
وأوضح أن المواطنين يمكنهم تقديم طلبات التظلم من خلال 1058 مكتب تموين و412 مركز خدمة مطور، بالإضافة إلى مكاتب البريد التي بدأت استقبال المواطنين لتيسير الإجراءات.
وأضاف أن المواطن سيتلقى رسالة على رقم الهاتف المسجل ببطاقة التموين فور الانتهاء من فحص التظلم، مؤكدًا أنه في حال قبول الطلب سيتم إعادة الدعم اعتبارًا من الشهر الذي تم فيه إيقافه، بما يضمن عدم ضياع حق المستحقين.
تحديث البيانات عبر البريد ومصر الرقمية
وأشار المتحدث باسم الوزارة إلى أن خدمة تحديث البيانات متاحة مجانًا عبر منصة مصر الرقمية على مدار الساعة، كما بدأ أكثر من 500 مكتب بريد في استقبال المواطنين لتحديث بياناتهم، في إطار التيسير على أصحاب البطاقات التموينية واستكمال إجراءات التظلم، مؤكدًا أن الهدف من تنقية البطاقات ليس الاستبعاد، وإنما ضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجًا.
