«لو بطاقة التموين اتوقفت».. خدمة جديدة للمواطنين لاستعادة حصتك الشهرية في أسرع وقت

01:21 م | الجمعة 24 يوليو 2026

على مدار الأسابيع القليلة الماضية، تعرض آلاف المواطنين لإيقاف البطاقة التموينية الخاصة بهم، منهم من كانت الأسباب الخاصة بهم غير صحيحة، وفي خطوة تستهدف التيسير على المواطنين الذين توقفت بطاقاتهم التموينية بسبب محددات العدالة الاجتماعية أو الحاجة إلى تحديث البيانات، أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية، بالتنسيق مع الهيئة القومية للبريد، خدمة جديدة داخل 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية، لتسهيل استيفاء استمارة تحديث البيانات، باعتبارها أحد أهم الإجراءات المطلوبة لتقديم التظلم واستعادة صرف الدعم التمويني.

وتوفر الخدمة للمواطنين وسيلة سهلة وسريعة لإنهاء أولى خطوات التظلم على البطاقات التموينية الموقوفة، قبل التوجه إلى مكتب التموين المختص لاستكمال باقي الإجراءات، بما يقلل الوقت والجهد ويسرع فحص الطلبات، ونوضح من خلال التقرير تفاصيل تلك الخدمة الجديدة ومواعيدها وخطوات إجراءها، وفق ما أعلنته وزارة التموين، كالتالي:

مواعيد تحديث بيانات البطاقات التموينية في مكاتب البريد

ويمكن للمواطنين الاستفادة من خدمة استيفاء استمارة تحديث البيانات في المواعيد التالية:

يوم الجمعة: من الساعة 2 ظهرا حتى 9 مساءً.

يوم السبت: من الساعة 9 صباحا حتى 4 عصرا.

ماذا تقدم خدمة تحديث بيانات البطاقات التموينية في البريد المصري؟

تتيح مكاتب البريد استيفاء استمارة تحديث البيانات، ومراجعة البيانات الأساسية للمواطن، فضلا عن تجهيز الطلب لاستكمال إجراءات التظلم لدى مكتب التموين وتقديم الخدمة من خلال موظفين جرى تدريبهم على آليات التنفيذ.

التموين

ماذا تفعل بعد الانتهاء من تحديث البيانات؟

بعد الانتهاء من ملء الاستمارة في مكتب البريد، يتوجه المواطن بالمستندات التي تثبت أحقيته في الدعم إلى مكتب التموين التابع له لاستكمال إجراءات التظلم، حيث يتم فحص الطلب وفق الضوابط المعتمدة، ثم البت فيه من خلال لجنة مختصة تنعقد بصورة يومية، كما يتم إخطار المواطن بنتيجة التظلم عبر رسالة نصية (SMS) على رقم الهاتف المسجل فور الانتهاء من دراسة الطلب.

بديل إلكتروني لتحديث البيانات

وأوضحت وزارة التموين أن خدمة استيفاء استمارة تحديث البيانات ما زالت متاحة أيضا عبر منصة مصر الرقمية، إلى جانب الخدمة الجديدة في مكاتب البريد، لإتاحة أكثر من وسيلة أمام المواطنين الراغبين في استكمال إجراءات التظلم واستعادة الدعم التمويني.