بدون غرامات.. «مصر للطيران» تعلن إمكانية تعديل أو استرداد قيمة التذكرة في هذه الحالات
بدون غرامات.. «مصر للطيران» تعلن إمكانية تعديل أو استرداد قيمة التذكرة في هذه الحالات
أعلنت مصر للطيران للخطوط الجوية، بقيادة الطيار محمد عليان، عن السماح بالتعديل واسترداد قيمة التذاكر في بعض الحالات وبدون غرامات، مشيرة إلى أن التعديل بدون رسوم متاح خلال 24 ساعة من حجز التذاكر التى تم حجزها مباشرة من مصر للطيران، أو للتذاكر المرنة Flex وBusiness.
وأوضحت مصر للطيران، أن التذاكر القابلة للاسترداد Refundable ترجع كاملة، والتذاكر المخفضة Non-Refundable تتحول لرصيد تستخدمه خلال سنة، وفي حالات الظروف القهرية مثل المرض المفاجئ أو إلغاء الرحلة من الشركة لأسباب فنية أو لظروف تتعلق بسلامة المسافرين على متنها، يتم التعديل أو الاسترداد مجانًا حتى لو كانت التذكرة مخفضة.
خطوات استرداد قيمة التذاكر
1. أدخل على إدارة الحجز Manage Booking على موقع مصر للطيران برقم الحجز واسم العائلة.
2. أختار نموذج «تعديل الرحلة» أو «طلب استرداد»
3. أو تواصل مركز الإتصال 1717 من مصر.
وناشدت مصر للطيران روادها بضرورة مراجعة نوعية التذاكر وقت الحجز، خاصة للمسافرين والسائحين غير المتأكدين من مواعيدهم لحجز تذكرة مرنة لتتجنب الغرامات.
وكان الطيار أحمد عادل رئيس مجلس إدارة الشركة الوطنية القابضة مصر للطيران، أعلن طرح خصومات وعروض ترويجية ضمن خطة الشركة لإستقبال موسم الصيف، تنفيذاً لتوجيهات الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني.
