حالات تستوجب تغيير عداد المياه فورا.. احذر تجاهلها لتجنب الغرامان المالية

كتب: إسراء حامد محمد

حالات تستوجب تغيير عداد المياه فورا.. احذر تجاهلها لتجنب الغرامان المالية

حالات تستوجب تغيير عداد المياه فورا.. احذر تجاهلها لتجنب الغرامان المالية

تعد المرافق الأساسية في المنزل مثل الكهرباء والمياه والغاز من أكثر الأشياء التي يهتم بها المواطنون في المنزل الخاص بهم، ويعد عداد المياه الوسيلة الأساسية لقياس استهلاك المياه وتحديد قيمة الفاتورة الشهرية، لذلك فإن تعرضه لأي عطل قد يؤدي إلى تسجيل قراءات غير دقيقة أو احتساب استهلاك لا يعكس الاستخدام الفعلي، ولهذا تؤكد شركات مياه الشرب والصرف الصحي أهمية متابعة حالة العداد بشكل دوري، وعدم تجاهل أي علامات تشير إلى وجود خلل، مع سرعة التقدم بطلب للفحص أو الاستبدال عند الحاجة، ووفقا للوائح المنظمة لخدمة مياه الشرب، فإن شركة المياه تملك الحق في فحص العداد واستبداله إذا ثبت وجود عطل يؤثر على كفاءته أو تعذر إصلاحه، كما يحق للمشترك التقدم بطلب لفحص العداد إذا اشتبه في عدم دقة قراءاته أو توقفه عن العمل.

حالات تستوجب تغيير عداد المياه

وهناك عدد من الحالات التي تستدعي استبدال عداد المياه فورا، أبرزها:

توقف العداد عن تسجيل استهلاك المياه.

وجود كسر أو تلف ظاهر في جسم العداد يؤثر على كفاءته.

تسجيل قراءات غير منطقية مقارنة بمعدلات الاستهلاك المعتادة.

تعذر إصلاح العداد بعد الفحص الفني.

انتهاء العمر الافتراضي للعداد وثبوت عدم دقته في القياس.

تغيير قطر التوصيلة أو زيادة معدلات الاستهلاك بما يتطلب تركيب عداد جديد مناسب.

لماذا يجب عدم تجاهل أعطال عداد المياه؟

قد يؤدي تجاهل أعطال عداد المياه إلى احتساب الاستهلاك بصورة غير دقيقة، سواء بالزيادة أو النقصان، وهو ما ينعكس على قيمة الفاتورة الشهرية، كما أن استمرار استخدام عداد غير صالح قد يتسبب في مشكلات عند مراجعة القراءات أو أثناء الفحص الدوري الذي تجريه شركة المياه، لذلك ينصح بالإبلاغ فور اكتشاف أي عطل.

شركة المياه

متى يتقدم العميل بطلب لتغيير العداد؟

يمكن للمشترك التقدم بطلب تغيير عداد المياه إلى شركة مياه الشرب التابع لها إذا لاحظ توقف العداد عن العمل، أو وجود تلف واضح به، أو تسجيل قراءات غير طبيعية، أو إذا أوصى الفحص الفني باستبداله لعدم صلاحيته، وتقوم الشركة بإجراء المعاينة اللازمة قبل اتخاذ قرار الإصلاح أو الاستبدال وفقا للوائح المنظمة.

خطوات طلب تغيير عداد المياه

التوجه إلى فرع شركة مياه الشرب أو مركز خدمة العملاء.

تقديم طلب لفحص أو تغيير العداد.

تقديم المستندات المطلوبة وسداد الرسوم المقررة إن وجدت.

انتظار المعاينة الفنية التي تجريها الشركة.

استبدال العداد إذا أثبت الفحص عدم صلاحيته للعمل.

نصائح للحفاظ على عداد المياه

متابعة قراءة العداد بصورة دورية.

عدم العبث بالعداد أو محاولة إصلاحه بنفسك.

حماية العداد من الكسر أو الصدمات.

التأكد من عدم وجود تسريبات في التوصيلات.

التواصل مع شركة المياه فور ملاحظة أي عطل.

وتؤكد شركة مياه الشرب والصرف الصحي أن سرعة الإبلاغ عن أعطال عداد المياه تساعد على ضمان دقة احتساب الاستهلاك، وتجنب صدور فواتير غير صحيحة، والحفاظ على حقوق المشترك والشركة، بما يضمن استمرار تقديم الخدمة بكفاءة.