بعد انتهاء فحص تظلمات التموين.. هل يصرف الدعم بأثر رجعي للمستحقين؟

01:26 م | الأحد 09 أغسطس 2026

أجاب محيي إسماعيل، وكيل مديرية التموين بمحافظة القاهرة، على جميع الأسئلة المُتعلقة بتظلمات التموين، موضحا جميع الإجراءات التي اتذختها وزارة التموين والتجارة الداخلية لتسهيل عملية التظلم على المواطنين، بالتنسيق الكامل مع مكاتب البريد ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مشدداً على المواطنين ضرورة التدقيق في أي مستندات يتم تقديمها لمكاتب التموين.

الخطوة الأولى لتظلمات التموين

وقال «مُحيي» في تقرير لوزارة التموين، إن التظلم مكفول لأي مواطن، وذلك من خلال تقديم المستندات الدالة على الاستحقاق للدعم، موضحاً أن الخطوة الأولى تتمثل في الحصول على استمارة تحديث بيانات من خلال منصة مصر الرقمية وهي مُتاحة على مدار الـ 24 ساعة أو من خلال مكاتب البريد، ثم التوجه لمكاتب التموين بالمستندات الدالة على الاستحقاق.

وأضاف مُحيي إسماعيل، أنه يتم مراجعة البيانات والمستندات بدقة، وفي حالة ثبوت استحقاق المواطن للدعم يتم إرسال رسالة نصية للمواطن تُفيد بعودة الدعم، لافتاً إلى أنه يحق لصاحب البطاقة التظلم أو أحد أفراد أسرته، مؤكداً أنه في حالة ثبوت أحقية الدعم يصرف الدعم بأثر رجعي من تاريخ قبول التظلم.

لجنة يومية لفحص التظلمات

وشدد وكيل مديرية التموين بالقاهرة، على أن التظلمات مُتاحة دون أي وقت مُحدد، وتفحص بسرعة وبصفة مستمرة، مؤكدا أن هناك لجنة مُشكلة منعقدة بصفة يومية لاستقبال التظلمات وفحصها على وجه السرعة، وفي حالة عدم وجود مستند ضمن المستندات المطلوبة، يتم إرسال رسالة نصية للفرد عبر رقم الهاتف المُسجل لدى الوزارة توضح له النموذج المطلوب.