تحديث iOS 27 يثير جدلا في روسيا.. ماذا حدث للتطبيقات على آيفون؟

04:43 م | الأربعاء 16 سبتمبر 2026

لم يمر إطلاق تحديث iOS 27 دون شكاوى من بعض مستخدمي آيفون، إذ نقلت قناة «SHOT» الروسية تقارير عن ظهور مشكلات متباينة لدى عدد من المستخدمين بعد محاولة تثبيت النظام الجديد، بينها اختفاء تطبيقات روسية، وتعطل بعض الوظائف، وظهور أخطاء مرتبطة بالمساعد الصوتي «Siri» ومؤشر البطارية.

وتأتي هذه البلاغات بالتزامن مع طرح «Apple» رسميًا نظام «iOS 27»، الذي أضاف مجموعة من التغييرات الجديدة إلى أجهزة آيفون، من بينها النسخة التجريبية من «Siri AI» المعززة بقدرات «Apple Intelligence»، وفقا لـ«روسيا اليوم»، حيث توضح «Apple» أن «Siri AI» متاحة في البداية باللغة الإنجليزية، مع دعم لغات إضافية مقرر لاحقًا، ولا تشمل الروسية ضمن اللغات المدعومة حاليًا.

مشكلة تبدأ قبل تثبيت iOS 27

وبحسب ما نقلته تقارير القناة الروسية عن مستخدمين، بدأت بعض المشكلات قبل اكتمال عملية التحديث نفسها، إذ أبلغ مستخدمون عن ظهور الإصدار «iOS 26.7» بدلًا من «iOS 27» أثناء محاولة التحديث، قبل ظهور رسالة خطأ ورفض الجهاز إتمام العملية، كما ذكر بعض المستخدمين أن هواتفهم أصبحت غير قابلة للاستخدام بعد محاولات التحديث، في مشكلة وصفوها بأنها حولت الهاتف إلى ما يشبه «الطوبة».

وفي الوقت نفسه، لا يبدو أن المشكلة عامة على جميع الأجهزة، إذ أفادت تقارير أخرى بنجاح عملية تثبيت «iOS 27» لدى مستخدمين دون ظهور هذه الأعطال.

اختفاء تطبيقات روسية بعد التحديث

أما المستخدمون الذين تمكنوا من تثبيت النظام، فأبلغ بعضهم عن اختفاء عدد من التطبيقات الروسية من هواتفهم، بينها تطبيقات مرتبطة بالخدمات المصرفية والتوصيل والبوابات الحكومية وتطبيقات المراسلة، ولم يتمكن بعض المستخدمين من إعادة تنزيل التطبيقات المختفية من متجر «App Store»، بينما ظلت تطبيقات أخرى موجودة على الهاتف لكنها فقدت بعض وظائفها.

وشملت الشكاوى، وفق ما نقلته «SHOT»، صعوبة إرسال الصور أو حذف الرسائل أو تسجيل الدخول إلى بعض التطبيقات عند الاتصال بالإنترنت.

الرد الرسمي لأبل

ارتبطت إحدى أبرز الشكاوى بالمساعد الصوتي Siri، إذ قال مستخدمون إن المساعد لم يعد يتعرف على الأوامر باللغة الروسية بعد تحديث النظام لكن هذه النقطة تحتاج إلى توضيح مهم، فـ«Apple» تذكر رسميًا أن «Siri AI» الجديدة في «iOS 27» بدأت باللغة الإنجليزية، مع إعلان دعم الفرنسية واليابانية والكورية والبرتغالية والإسبانية في أكتوبر، بينما لا تظهر الروسية ضمن اللغات المدعومة لـ«Siri AI» حاليًا.

وفي المقابل، تظهر صفحة «Apple» الرسمية لتوافر الميزات أن اللغة الروسية ما زالت مدعومة في بعض وظائف «Siri» التقليدية، مثل تحويل النص إلى كلام ومعالجة الكلام على الجهاز والترجمة، ما يعني أن الحديث عن «اختفاء الروسية من Siri» يحتاج إلى التفريق بين «Siri التقليدية» و«Siri AI» الجديدة.

تحذير بطارية رغم ارتفاع نسبة الشحن

ومن بين المشكلات التي أبلغ عنها بعض المستخدمين ظهور تحذير يفيد بانخفاض مستوى البطارية إلى أقل من 20%، رغم أن مؤشر الشحن على الهاتف يعرض نسبة أعلى كما تضمنت التقارير شكاوى مرتبطة بخدمة «Apple Pay»، إذ ظهرت أخطاء لدى بعض المستخدمين عند محاولة إضافة بطاقات نظام الدفع الروسي «مير».

حتى الآن، تشير طبيعة التقارير المتاحة إلى أن المشكلات انتقائية وليست ظاهرة مؤكدة على جميع أجهزة آيفون التي ثبت عليها iOS 27؛ فقد تمكن مستخدمون آخرون من تثبيت النظام دون الإبلاغ عن التأثيرات نفسها.

كما أن المعلومات المتعلقة باختفاء التطبيقات الروسية وتعطل بعض وظائفها تستند إلى شكاوى وتقارير نقلتها وسائل إعلام روسية، وليس إلى إعلان رسمي من Apple يقر بوجود عطل عام مرتبط بهذه التطبيقات.