صدمة لمستخدمي آيفون 18 برو.. تغيرات في لون المعدن تظهر حول الكاميرات

01:30 م | الثلاثاء 29 سبتمبر 2026

لم يمضِ شهر واحد على إطلاق شركة آبل لهاتفها الذكي الجديد آيفون 18 برو، إلا أن علامات الاستياء بدأت تظهر بين عملائها الذين يدّعون بالفعل تعرض هواتفهم الجديدة لتغيرات ملموسة في ألوانها، وقد تدفق عشاق العلامة التجارية نحو المنصات الرقمية للتعبير عن غضبهم؛ إذ أظهرت الهواتف الفاخرة التي يصل سعرها إلى 1199 جنيهًا إسترلينيًا علامات تشوه لونية خطيرة، بل إن بعض الزبائن أكدوا أن هواتفهم بدت متهالكة بالكامل بعد أيام معدودة من استخراجها من عبواتها؛ الأمر الذي دفع عددًا من المستخدمين المنزعجين إلى إعادة مشترياتهم مباشرةً للشركة بهدف استرداد أموالهم.

شكاوى من تغير ألوان آيفون 18 برو

وتعتمد شركة آبل في تلوين هيكل آيفون 18 برو على صبغ الألومنيوم المؤكسد، وهي تقنية تسمح للصبغة بخرق البنية المعدنية الدقيقة وتخللها بعمق؛ مما يمنح الجهاز لونًا يُفترض أنه متين للغاية ضد العوامل الخارجية، ورغم هذه التقنية، يؤكد العملاء أن الطرازات ذات اللونين الأسود والبورجندي بدأت تظهر عليها آثارًا جليًا للتآكل والتبدل في المساحات المحيطة بالكاميرات الخلفية، وعلى موقع «Reddit»، نشر أحد مالكي الهاتف الغاضبين صورة وثق فيها هذه المشكلة، معلقًا بأنه لاحظ أن نطاق عدسات الكاميرا بدا أفتح لونًا وأقرب إلى الوردي مقارنةً بهيكل العدسات المباشر، جازمًا بخلو الجهاز تمامًا من الزيوت أو الرواسب أو الأوساخ، ومؤكدًا تنظيفه بعناية فائقة دون وجود أي خدوش أو انبعاجات أو أضرار مادية مرئية، وفقًا لما ذكرته صحيفة «ديلي ميل» البريطانية.

آيفون

وقد تسبب هذا المنشور في إشعال شرارة الشكاوى من العملاء المتضررين من الهاتف، إذ كتب أحد عشاق الشركة موضحًا أن جهازه يعاني المشكلة ذاتها، وأنه سيتجه إلى فرع آبل للاستبدال سواءً بالحصول على لون أسود نقي إن توافر، أو التحول إلى لون آخر، كما أفاد مستخدم آخر بأن جهازه بحالة سيئة للغاية مما دفعه إلى إرجاعه للشركة فورًا، بينما أيد عميل آخر هذا الطرح مشيرًا إلى أن هاتفه من طراز آيفون 18 برو ماكس باللون الأسود وصله وهو يحمل العيب ذاته، في حين لم يتلقَ المشترون الذين اقتنوا الطرازات ذات الألوان الفضية أو الزرقاء الباهتة أي عيوب مشابهة في هواتفهم.

آيفون

ورجح العديد من متابعي آبل أن تكون الأزمة مرتبطة بسوء التنظيف، زاعمين أن الحلقات الداكنة أو الباهتة حول العدسات ليست سوى تجمعات ناتجة عن الغبار أو الزيوت المتراكمة، إلا أن أصحاب الهواتف المتضررة أصروا على أن عمليات المسح المكررة مهما بلغت شدتها لن تعيد هواتفهم الباهظة إلى رونقها الأصلي؛ حيث علق أحد المشترين أنه يعاني من العيب نفسه على هاتفه البورجندي، ومشددًا على خطأ كل من يظن أن المسح كفيل بحل الأمر لأن ما يحدث هو تغير حقيقي في لون المعدن نفسه، وأضاف آخر مؤيدًا أن محاولات التنظيف لا تجدي نفعًا، إذ تختفي مظاهر التغير مؤقتًا لتظهر مرة أخرى بعد بضع دقائق فقط؛ مما يقطع الشك لديه بعدم وجود أي عوامل خارجية مسببة.

آيفون

ليست المرة الأولى

ولا تُعد هذه الواقعة الأولى من نوعها التي تتعرض فيها آبل لمآزق تتعلق بتغير ألوان طرازات البرو المتقدمة؛ ففي العام الماضي، شعر العملاء بخيبة أمل بسبب اكتشافهم أن هواتف آيفون 17 برو ذات اللون البرتقالي كانت تتحول تدريجيًا إلى اللون الوردي، وتعود تلك المشكلة حينها إلى حدوث تفاعلات أكسدة فور تعرض الإطار الخارجي للمواد الكيميائية المنظفة أو للبقايا الزيتية المنبعثة من الأيدي، فضلًا عن انزعاج المستخدمين من سهولة خدش الألومنيوم الملون مما يكشف عن طبقة المعدن الأصلية أسفله؛ علمًا بأن عيب الخدش السريع هذا لم يتم الإبلاغ عنه حتى اللحظة في طراز آيفون 18 برو الأحدث.