كيف تستفيد من كارت الخدمات المتكاملة لذوي الهمم؟.. رابط وخطوات التقديم

10:16 ص | الثلاثاء 10 نوفمبر 2026

يمنح كارت الخدمات المتكاملة الأشخاص ذوي الإعاقة مجموعة من المزايا والخدمات التي تساعدهم على الحصول على حقوقهم الصحية والاجتماعية والوظيفية، إذ يعد وثيقة رسمية لإثبات الإعاقة والاستفادة من التسهيلات التي تقدمها الدولة.

كيف تستفيد من كارت الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة؟ رابط وخطوات التقديم

ومع التوسع في التحول الرقمي، أتاحت الجهات المعنية خدمات تحديث البيانات والاستعلام عن حالة كارت الخدمات المتكاملة، إلى جانب إجراءات التقديم وحجز الكشف الطبي إلكترونيا، بالتعاون بين وزارة التضامن الاجتماعي ووزارة الصحة والسكان ومنصة مصر الرقمية.

ما هو كارت الخدمات المتكاملة؟

كارت الخدمات المتكاملة بطاقة رسمية مميكنة تصدر للأشخاص ذوي الإعاقة بعد تقييم حالتهم واستيفاء الإجراءات الطبية المطلوبة، وتتيح لحاملها إثبات الإعاقة والاستفادة من عدد من الحقوق والمزايا التي أقرتها الدولة.

ما المزايا التي يقدمها كارت الخدمات المتكاملة؟

يتيح الكارت لحامليه الاستفادة من مجموعة من الخدمات والتسهيلات، أبرزها:

- الإعفاءات الجمركية المقررة على بعض الأجهزة والسيارات وفقا للضوابط القانونية.
- أولوية التعيين بنسبة 5% في الوظائف الحكومية.
- الحصول على الرعاية الصحية والخدمات الطبية.
- الاستفادة من التسهيلات المقررة في وسائل المواصلات.
- الحصول على التيسيرات والخدمات الحكومية المخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة.

رابط وخطوات التقديم على كارت الخدمات المتكاملة

يمكن للراغبين في استخراج الكارت اتباع الإجراءات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي.
2. اختيار قسم «خدمات ذوي الإعاقة».
3. الضغط على خدمة حجز موعد الكشف الطبي.
4. إدخال البيانات الشخصية المطلوبة، وتشمل الرقم القومي والاسم والعنوان ورقم الهاتف.
5. اختيار أقرب مستشفى حكومي متاح لإجراء الكشف الطبي.
6. تحديد الموعد المناسب للكشف.
7. الاحتفاظ برقم الطلب لمتابعة حالة الحجز والإجراءات.

وبعد إجراء الكشف الطبي وتقييم الحالة، تستكمل الإجراءات المطلوبة وفقا للنتيجة والضوابط المعمول بها.

كيفية تحديث بيانات كارت الخدمات المتكاملة إلكترونيا

يمكن لحاملي الكروت الورقية القديمة تحديث بياناتهم من خلال منصة مصر الرقمية، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى منصة مصر الرقمية عبر الرابط هنـــــــــــا
2. تسجيل الدخول باستخدام البيانات الشخصية المطلوبة.
3. اختيار قسم «خدمات ذوي الإعاقة».
4. الضغط على خدمة «تحديث بيانات كارت الخدمات المتكاملة».
5. مراجعة البيانات المسجلة والتأكد من صحتها.
6. إدخال التعديلات المطلوبة، إن وجدت.
7. رفع المستندات المطلوبة إلكترونيا.
8. تأكيد الطلب والاحتفاظ برقم المتابعة.

ويجب التأكد من مطابقة البيانات المدخلة لما هو مدون ببطاقة الرقم القومي، لتجنب حدوث أخطاء قد تؤثر على قبول الطلب.

المستندات المطلوبة لاستخراج أو تجديد كارت الخدمات المتكاملة

تتضمن المستندات المطلوبة وفقا للحالة والإجراءات المقررة ما يلي:

- أصل وصورة بطاقة الرقم القومي.
- 2 صورة شخصية حديثة.
- التقرير الطبي المميكن.
- شهادة الميلاد للأطفال.
- قرار الوصاية في حالة وجود ولي أمر قانوني.
- الفحوصات الطبية والأشعة الحديثة، عند طلبها، على أن تكون خلال آخر 6 أشهر وفقا للحالة.

الفحوصات الطبية المطلوبة حسب نوع الإعاقة

تختلف الفحوصات والتقارير الطبية المطلوبة وفقا لنوع الإعاقة، وتشمل:

الإعاقة الحركية:
- أشعة حديثة أو رسم عصب.
- تقارير طبية تثبت الحالة صادرة من جهة حكومية.

الإعاقة البصرية:
- قياس حدة الإبصار.
- أشعة مقطعية على مركز الإبصار.
- فحص مجال الإبصار ورسم العصب والشبكية.
- رسم كهربائي للشبكية عند الحاجة.

الإعاقة السمعية:
- اختبار السمع دون سماعة وباستخدامها.
- فحوصات الاتزان عند الحاجة.

الإعاقة الذهنية:
- اختبار ذكاء للأطفال فوق 3 سنوات.
- تحليل كروموزومات في حالات التشوهات الجينية.

أمراض الدم:
- صورة دم كاملة.
- وظائف التجلط.
- تحليل فصل كهربائي للهيموجلوبين.

اضطراب طيف التوحد:
- تقارير طبية رسمية من مستشفيات حكومية أو جامعية.
- اختبار ذكاء للأطفال فوق 3 سنوات.

الفئات المستحقة لكارت الخدمات المتكاملة

تشمل الفئات التي يمكنها التقدم للحصول على الكارت، وفقا لتقييم الحالة واستيفاء شروط الاستحقاق:

- الأشخاص ذوو الشلل الدماغي أو الشلل الرباعي.
- المصابون بضمور العضلات.
- الأشخاص ذوو الإعاقة الذهنية.
- الأشخاص ذوو الإعاقة البصرية أو السمعية.
- المصابون بمتلازمة داون.
- الأشخاص المصابون بالشلل الجزئي أو الكلي.
- فاقدو الأهلية من خلال ولي الأمر القانوني.

طرق الاستعلام عن حالة كارت الخدمات المتكاملة

أتاحت الجهات المعنية أكثر من وسيلة لمتابعة حالة الطلب أو الكارت، وتشمل:

الاستعلام عبر الخط الساخن: الاتصال على رقم 1444 وإدخال الرقم القومي وفقا للتعليمات.

الاستعلام عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي: الدخول إلى قسم الخدمات الإلكترونية لذوي الإعاقة ومتابعة حالة الطلب.

الاستعلام عبر منصة مصر الرقمية:تسجيل الدخول واختيار خدمة بطاقة الخدمات المتكاملة لمتابعة البيانات والخدمات المتاحة عبر الرابط هنــــــــــــــا

مهلة تحديث الكروت الورقية القديمة

أُشير إلى منح حاملي كروت الخدمات المتكاملة الورقية القديمة مهلة حتى نهاية عام 2026 لتحديث بياناتهم، بهدف إدراج بياناتهم ضمن المنظومة الإلكترونية الجديدة وضمان استمرار الاستفادة من الخدمات والمزايا المقررة لهم. ويُنصح بمراجعة الإعلانات الرسمية للوزارة للتأكد من المواعيد والإجراءات السارية.