حملات لـ«حماية المستهلك» لضبط التخفيضات الوهمية

09:52 م | السبت 13 فبراير 2016

قال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز شن عدداً من الحملات للتأكد من التزام التجار بـ«الأوكازيون الشتوى»، الذى يمتد حتى مارس 2016، مشيراً إلى سعيهم للتحقق من مدى تطبيق تخفيضات حقيقية والتصدى للإعلانات المضللة التى تؤدى إلى خلق انطباع غير حقيقى لدى جمهور المستهلكين. وأشار فى بيان للجهاز أمس، إلى أنه تم تحرير محضر ضد محل «يونى سكس»، الموجود فى 45 شارع جامعة الدول العربية، نظراً لإعلانه عن «أوكازيون» يصل إلى 50%، بالرغم من عدم وجود تصريح، وآخر ضد محل «تربو» لإعلانه عن «أوكازيون» وهمى، وعدم وجود ترخيص، وثالث لمحل «ماكس» فى شارع جزيرة العرب، لمخالفة قواعد «الأوكازيون»، وقانون حماية المستهلك.

وأضاف «يعقوب» أن الجهاز حريص على تنبيه المستهلكين، من خلال تبنى سياسة «الوقاية خير من العلاج»، بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية المستهلك بهذه الممارسات الضارة بحقوقه، وإرشاده لاتخاذ قرارات سليمة فى معاملاته بالأسواق.

كما أكد «يعقوب» أهمية استمرار هذه الحملات المكثفة، لتنقية الأسواق من عمليات الغش والتدليس، بما يضر بحقوق المستهلك، بالإضافة إلى تنمية ثقافة حماية المستهلك، وتشجيع المستهلكين على التمسك بحقوقهم، مشيراً إلى مواصلة هذه الحملات خلال الفترة المقبلة.

ودعا «يعقوب» المستهلكين إلى معاونة الجهاز فى ضبط الأسواق، من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أى شكاوى لديهم، حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين، وضبط الأسواق.

وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز، من خلال الوسائل المتعدّدة التى أتاحها الجهاز لذلك، سواء عن طريق الخط الساخن «19588»، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب، يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها، دون تحميله أى أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات.