كيف تحولت صفحة وزارة الداخلية إلى ملاذ آمن لشكاوى المصريين؟
لم يعد المشهد الأمني في مصر محصورا بين جدران المكاتب أو الدوريات الميدانية فحسب، بل انتقل إلى فضاء رقمي أكثر رحابة واستجابة، حيث تحولت الصفحة الرسمية لوزارة الداخلية على مواقع التواصل الاجتماعي إلى غرفة عمليات مفتوحة تعمل على مدار الساعة، لتجسد مفهوماً جديداً لـ«الشرطة في خدمة الشعب» يتجاوز الشعارات