"غزال": المعايير الجديدة للفنادق تهتم بجودة الخدمات المقدمة للسائح
وزارة السياحة
تعلن وزارة السياحة، وغرفة المنشآت الفندقية في مؤتمر صحفي غدا المعايير الجديدة لتصنيف الفنادق المصرية "HC".
وقال أنطوان غزال، عضو مجلس إدارة غرفة المنشآت الفندقية، إن المعايير الجديدة لتصنيف الفنادق اهتمت بتقديم أجود خدمة ضيافة للنزلاء بالتوازي مع رفع مستوى وكفاءة المنشآت الفندقية، مشيرا إلى أن المعايير الجديدة ستعمل على وصول الفنادق المصرية لذات مستوى نظيراتها العالمية، مضيفا لـ"الوطن" أن النظام الجديد ألغى اعتبار مساحة الغرفة أحد معايير تصنيف الفندق، وهو ما سيرفع تصنيف العديد من الفنادق الكبيرة التي تراجع تصنيفها بسبب ضيق مساحة غرفها.
من جهته كشف مصدر بوزارة السياحة أن الفنادق فئة 3 و4 و5 نجوم ستسمح لها بتوفيق أوضاعها مع المعاييرالجديدة لتصنيف الفنادق "Hospitality criterion" لمدة عام، وللفنادق فئة نجمة ونجمتين لمدة عامين، لافتا إلى أنه سيتم إلزام الفنادق بوضع درجة النجومية الجديدة على مواقع الحجز الإلكتروني، وأي فندق سيخالف ذلك سيتعرض لعقوبات قد تصل للغلق الإدارى للمنشأة، كما سيتم إلزامها بوضع درجة النجومية بمكان ظاهر باستقبال الفندق.
وأشار المصدر إلى أن المعايير الجديدة وضعت ضوابط جديدة لاختيار مديري الفنادق "مصريين وأجانب"، حيث ستشكل لجنة من القطاع السياحي الحكومي والخاص لإجراء الاختبارات لمديري الفنادق، موضحا ضرورة حصول مدير الفندق على دراسات فضلا عن المهارات التي تؤهله لشغل المنصب.
وأوضح أن المعايير اشترطت ضرورة وجود ممرات مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة بالمنتجعات مزودة بمنحدرات تسهل عملية الصعود والنزول، فضلا عن دورات مياه خاصة بهم، كما اشترطت المعايير ضرورة تواجد مطعم رئيسي بكل فندق أو منتجع، وحمام سباحة قابل للتسخين.
وأكد المصدر أن المعايير ألزمت بضرورة توفير مسكن ملائم للعاملين على أن يكون بعيدا عن غرف ومرافق الفندق.