منها الجودة العالية.. اعرف حقوقك في استخدام مرفق الكهرباء
منها الجودة العالية.. اعرف حقوقك في استخدام مرفق الكهرباء
- الكهرباء
- مرفق الكهرباء
- جهاز تنظيم مرفق الكهرباء
- حماية المستهلك
- عداد الكهرباء
- فاتورة الكهرباء
- الكهرباء
- مرفق الكهرباء
- جهاز تنظيم مرفق الكهرباء
- حماية المستهلك
- عداد الكهرباء
- فاتورة الكهرباء
كثيرا منا يجهل كيفية التعامل مع مرفق الكهرباء والحقوق التي من المفترض أن يحصل عليها المواطن، ويقدم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك للمواطنين عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، نصائح للمواطنين للتعامل مع مرفق الكهرباء، فضلا عن نشر الوعي بما يحق للمواطن وما عليه.
وتستعرض "الوطن" الحقوق التي حددها جهاز تنظيم مرفق الكهرباء للمواطن في استخدام مرفق الكهرباء:
- من حق المواطن أن يحصل على جودة عالية من الكهرباء.
- زيادة الأحمال على القدرة المتعاقد عليها بعد معاينة الشركة والتصريح له بذلك وسداد قيمة فروق التكاليف المقررة طبقا للتعاقد.
- الحصول على البيانات الخاصة بالاستهلاك.
- طلب صيانة العداد وضبطه وإصلاحه وتسجيل قراءة هذا العداد بواسطة مندوبي الشركة شهريا.
- طلب إجراء فحص العداد ومعايرته لمعرفة دقة تسجيله وانتظام سيره.
- في حالة تلف العداد بدون تدخل المشترك تتحمل الشركة قيمة العداد البديل.
- المحاسبة شهريا طبقا للقراءة المسجلة بالعداد.
