إحالة مسؤولي منظومة الشكاوى ببعض أحياء الجيزة إلى التحقيق
إحالة مسؤولي منظومة الشكاوى ببعض أحياء الجيزة إلى التحقيق
- محافظ الجيزة
- منظومة الشكاوي
- المواطنين
- التحقيق
- روؤساء الاحياء
- احالة
- مخالفات بناء
- محافظ الجيزة
- منظومة الشكاوي
- المواطنين
- التحقيق
- روؤساء الاحياء
- احالة
- مخالفات بناء
أحال اللواء أحمد راشد، محافظ الجيزة، مسؤولي الرد على الشكاوى الواردة من مواطني المحافظة إلى منظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء، بأحياء: الطالبية، العمرانية، شمال الجيزة، وجهاز رعاية وتشغيل الشباب، إلى التحقيق، للتقاعس في بحث الشكاوى الواردة لهم من خلال المنظومة، وعدم الرد عليها خلال المدد القانونية المحددة.
ومنح راشد مهلة 72 ساعة للانتهاء من فحص جميع الشكاوي المعلقة والرد على المنظومة بالإجراء المتخذ، وفقا لبيان صادر عن المحافظة اليوم.
وشدد خلال اجتماع المجلس التنفيذي على رؤساء الوحدات المحلية بالمتابعة الجيدة لمنظومة الشكاوى لبحث جميع شكاوى المواطنين في مختلف المجالات، والتعاون مع مدير منظومة الشكاوى بالمحافظة للوصول للنسبة المستهدفة، مضيفا أن معيار تقييم كل مسؤول هو رضاء المواطنين عن مستوى الخدمات المقدمة لهم.
وأوضح أنه أجريت مسابقة بين الأحياء والمراكز والمدن لتقييم الوحدات المحلية في سرعة اتخاذ الإجراءات القانونية والرد على وحدة المتغيرات المكانية بمركز شبكات معلومات المرافق، لرصد أي ظاهرة للبناء المخالف عبر الأقمار الصناعية، بالتنسيق مع هيئة المساحة العسكرية لردع المخالفين.
وأشار إلى حصول حي الهرم على المركز الأول على مستوى الأحياء لسرعة الاستجابة في التعامل والتصدي لمخالفات البناء، والرد على وحدة المتغيرات المكانية بما تم اتخاذه.
وحصل مركز ومدينة البدرشين على المركز الأول على مستوى المراكز والمدن، من خلال التعامل مع مخالفات المباني.
وطالب المحافظ رؤساء الوحدات المحلية بسرعة الانتهاء من فحص ودراسة المتغيرات المكانية التي لم يتم الرد عليها، موجها رئيس مركز المعلومات والشبكات بالتعاون مع الوحدات المحلية لحل أي معوقات قد تواجههم تتعلق بوحدة المتغيرات المكانية، لعدم السماح بوجود مخالفات بناء حديثة أو تعديات والتصدي لها والعمل على إزالتها في المهد.
