أخبار متعلقة

بالخطوات.. كيفية تفعيل وضع "التخفي" وعدم ظهور علامة أونلاين في واتساب

ستيكرز وكاميرا جديدة.. آخر تحديثات واتساب خلال أسبوع

عبر واتساب وإلكترونيا فقط.. خطوات تقديم شكوى متعلقة بامتحانات الثانوية

"ستيكرز متحركة".. واتساب تطرح ميزة جديدة "مرحة" في الرسائل

واتساب هو منصة الدردشة الأكثر شعبية في العالم، ويضم أكثر من ملياري مستخدم منتظم، لذا يسعى التطبيق المملوك لشركة فيسبوك باستمرار إلى توفير كل ما يجعل خدمته سهلة.

من ضمن المشاكل التي تصادف مستخدمي واتساب هي أن استعادة الرسائل المحذوفة أمر غير سهل، ولكن لحسن الحظ هناك طريق بسيطة يمكن من خلالها استرداد هذه الرسائل عبر أجهزة أندرويد وأيفون، بحسب صحيفة "إكسبريس" البريطانية.

أول ما تحتاج للقيام به هو خطوة استباقية مبني عليها كل القادم، وهي تفعيل تكوين نسخ احتياطية من دردشاتك، وذلك بتمكين خاصية Chat Backup في الإعدادات، ويوفر واتساب العديد من ترددات النسخ الاحتياطي في Under Auto Backup: يومي، أسبوعي، شهري، متوقف، ويحتفظ التطبيق فقط بأحدث ملف نسخ احتياطي في iOS وأحدث ملفين احتياطيين في أندرويد.

كيفية استعادة رسائل واتساب المحذوفة حديثا

تعمل الطريقة التالية لاسترداد رسائل واتساب المحذوفة على كل من أندرويد وiOS، ولكن يجب أن تكون ضمن تردد النسخ الاحتياطي التلقائي المحدد، وهي كالتالي: 

إلغاء تثبيت واتساب وإعادة تثبيته.

عند إعادة تثبيت التطبيق، يطلب منك استعادة محفوظات الرسائل من ملف النسخ الاحتياطي.

حدد استعادة وسيتم استعادة كل شيء من أحدث نسخة احتياطية.

كيفية استعادة محادثات واتساب المحذوفة القديمة

استعادة الرسائل المحذوفة القديمة أكثر صعوبة قليلاً، ويعتمد على تردد النسخ الاحتياطي التلقائي المحدد، والطريقة التالية تعمل فقط على أجهزة أندرويد: 

افتح مستكشف الملفات على جهازك وانتقل إلى واتساب وقواعد البيانات.

إعادة تسمية msgstore.db.crytp12 إلى msgstore-latest.db.crytp12

إعادة تسمية msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 إلى msgstore.db.crytp12

إذا تم تمكين النسخ الاحتياطية في "جوجل درايف"، فافتحه واضغط على النسخ الاحتياطية، واحذف ملف النسخ الاحتياطي واتساب.

قم بإلغاء تثبيت واتساب ثم ثبته من جديد، ثم استعيد الرسائل المحذوفة من ملف النسخ الاحتياطي عند مطالبتك بذلك.