تفاصيل 10 خدمات تقدمها المحافظات للمواطنين تسدد رسومها إلكترونيًا

07:45 م | الأربعاء 19 أغسطس 2020

وقعت كل من وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية ووزارة التنمية المحلية وشركة تكنولوجيا تشغيل المنشآت المالية e-finance بروتوكول تعاون خاص بالتحصيل الإلكتروني، لمستحقات المحافظات، عن مقابل الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث يتم السداد على شبكة الإنترنت، من خلال البوابة الإلكترونية للمحليات، عن طريق الكروت البنكية.

وكذلك عن طريق قنوات التحصيل النقدي المتاحة على شبكة الخدمات الجماهيرية (خالص) إحدى شركات "اي فاينانس"، بهدف تطوير أداء الخدمات الحكومية، وتبسيط إجراءات الحصول عليها وتقديم خدمة أفضل وأسرع للمواطن بما يتماشى مع رؤية مصر المستقبلية 2030، وانعكاسا للأحداث العالمية بعد انتشار فيروس كورونا (كوفيد 19) والذي مكن من استخدام التكنولوجيا في كافة مناحي الحياة بهدف زيادة التباعد الاجتماعي وإنهاء متطلبات المواطنين بصورة سهلة.

وترصد "الوطن" فى هذا التقرير، تفاصيل الخدمات التى سيتم تحصيلها إلكترونيًا وكيفة التحصيل والتزمات الوزارت لتنفيذ التعاون.

1- تجديد تراخيص البناء، توصيل مرافق مؤقتة، اخطار بتغيير نوع الاستغلال أو النشاط، تجديد رخصة إشغال، تنازل عن رخصة محل، الحصول على صورة طبق الأصل من جميع الرخص، سداد أقساط إيجار، وحجز الجبانات، إعلان تصالح عن حجز إداري.

الالتزامات:

تلتزم وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية بـ:

1- بتنفيذ النواحي الفنية المتعلقة بالربط والتكامل بين منظومة خدمات المواطنين المركزية ومنظومة التحصيل الإلكتروني (e-Finance).

2- الإشراف والتشغيل لمركز البيانات الرئيسي الخاص بتشغيل النظام المركزي لخدمات المواطنين بالمحليات.

3- المعاونة الفنية في حل المشكلات التي قد تحدث أثناء استقبال طلبات المواطنين على الموقع الإلكتروني لخدمات المواطنين بالمحليات.

4- رفع تقارير دورية عن معدلات أداء خدمات المواطنين على بوابة خدمات المواطنين بالمحليات.

5- حل المشكلات الطارئة التي قد تحدث أثناء التحصيل الإلكتروني على سبيل المثال انقطاع الربط بين منظومة خدمات المواطنين ومنظومة الدفع الإلكتروني لأي سبب قهري.

6- إتاحة الربط اللحظي مع نظامه/قاعدة بيانات للاستعلام والدفع، إنشاء واجهة التعامل اللازمة للربط الفني بين مقدم الخدمة والعميل.

تلتزم وزارة التنمية المحلية بـ:

1- ضرورة إلزام المحافظات بإنهاء التفويض اللازم لتفعيل الخدمة بالمحافظات وتذليل أي معوقات.

2- تكليف ومتابعة المحافظات في إنهاء وضبط الإعدادات الخاصة بالرسوم والأوعية وربطها بالأبواب الموازنية.

3- تكليف المحافظات بمتابعة التقارير اليومية بمجمل العمليات والتي يوفرها مقدم الخدمة.

تلتزم شركة إي فاينانس بـ:

1- تقديم خدمات التحصيل الإلكتروني لحساب المحافظات والوحدات المحلية لكافة المبالغ النقدية المُسددة للوزارة من المتعاملين معه وتحويلها إلى الحساب البنكي للطرف الأول خلال يومين عمل.

2- إتاحة آلية للتكامل بين مركز الدفع والتحصيل الإلكتروني الذي يديره الطرف الثالث والموقع الإلكتروني للطرف الثاني لتمكين المتعاملين مع المحافظات و الوحدات المحلية من سداد المبالغ المستحقة عليهم بطريقة إلكترونية.

3- إتاحة بيانات تأكيد المتحصلات للمحافظات والوحدات المحلية.

4- إتاحة تقارير يومية بإجمالي مبالغ التحصيل التي يتم إضافتها لحساب المحافظات والوحدات المحلية بالمنظومة البنكية مع إتاحة ملف تفصيلي بالتسويات المالية.

5- تقديم الدعم الفني او خدمة العملاء أو الكول سنتر للرد على استفسارات ومشكلات الدفع الإلكتروني.