6 مستندات لـتوصيل عداد مياه إنشائي لقطعة أرض فضاء بالمدن الجديدة
منها صور من محضر الاستلام وخطاب التخصيص
عداد مياة "ارشيف"
حددت هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة التابعة لوزارة الإسكان، 6 مستندات يجب أن يتقدم بهم المواطن عند تقديمه لطلب توصيل عداد مياه إنشائي لقطعة أرض فضاء بالمدن الجديدة.
المستندات المطلوبة
- صورة من تحقيق الشخصية
- صورة من محضر الاستلام
- صورة خطاب التخصيص
- صورة الوكيل
- صورة رخصة البناء
- إيصال سداد مرافق
شروط الحصول على الخدمة
• مالك الأرض أو وكيل عمل عنه
• عدم وجود مخالفات أو مستحقات متأخرة
اجراءات المواطن
التقدم إلى الشباك بالنموذج المختص والمستندات المطلوبة
التوجه إلى الخزينة لدفع المستحقات المطلوبة
انتظار موعد المعاينة (يُحدد موعد المعاينة عبر رسالة قصيرة SMS)
تقديم بقية المستندات ودفع بقية المستحقات (إن وجب)
استلام الخدمة (يُحدد موعد الاستلام عبر رسالة قصيرة SMS)
طرق وآليات تقديم شكاوى مياه الشرب والصرف الصحي.
خصصت شركة مياه الشرب والصرف الصحي التابعة لوزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة عددا من الطرق والآليات التي يجب أن يتبعها المواطن لتقديم شكواه لمياه الشرب.
- من خلال الخط الساخن: 125 لمياه الشرب و175 للصرف الصحي.
- تخصيص خط ساخن لتلقي شكاوى مياه الشرب والصرف الصحي بالمدن الجديدة برقم 15100.
- من خلال التليفون الأرضي 24583591 – 24583596.
- من خلال البريد الإلكتروني hcww@hcww.com.eg
- إرسال الشكوى عبر الموقع الرسمي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي .
- عبر تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) المتاح لمستخدمي الأندرويد والـIOS لتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي سواء كسور مواسير المياه أو طفوحات الصرف الصحي أو قيمة الفواتير.
تطبيق الهاتف المحمول.
وأطلقت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي خدمة جديدة لتلقى شكاوي المواطنين عن طريق تطبيق للهاتف المحمول يتيح العديد من المزايا والخدمات التي يقدمها للمواطنين.
- تحميل التطبيق عن طريق الهاتف المحمول باستخدام جوجل بلاي والبحث عن "HCWW 125".
- مساحة التطبيق تصل إلى 7 ميجا وباللغة العربية.
- لابد من التسجيل أولا في التطبيق عند استخدامة لأول مرة.