معاناة مرضى تأمين صحي الغردقة.. الكشف بالحجز و«مفيش مخ وأعصاب»
معاناة مرضى تأمين صحي الغردقة.. الكشف بالحجز و«مفيش مخ وأعصاب»
- الغردقة
- التأمين الصحي
- عيادة التأمين الصحي بالغردقة
- الغردقة
- التأمين الصحي
- عيادة التأمين الصحي بالغردقة
دائرة من المعاناة يخوضها مريض التأمين الصحي الذي يذهب إلى عيادة التأمين الصحي بالغردقة والتي تستمر على مدار يومين تبدأ في اليوم الأول للتسجيل بالكشف والحجز، وتستمر في اليوم الثاني، باحثاً عن الطبيب للحصول على دوره في الكشف في ظل طوابير الانتظار والتي تبدأ من التاسعة صباحا وتستمر حتى الساعة الثانية ظهرا في مكان مساحته صغيره يعج بمئات بالمرضى والزحام يومياً ولا تسمع سوى صوت الأنين من المرض والشكوى من عدم وجود معظم التخصصات مثل المخ والأعصاب وتخصص العظام المتوافر، ثلاثة أيام فقط في الأسبوع وطبيب يأتي في الساعة الواحدة ظهرا ليبدأ الكشف على العشرات من المرضى لينهي ذلك خلال ساعة على الأكثر بحيث لا يتعدى زمن الكشف سوى دقيقتين فقط لكل مريض.
شكوى المواطنين من الزحام وعدم وجود تخصصات معينة
واشتكى عدد من المواطنين المنتفعين بالتأمين الصحي بعيادة التأمين الصحي بالغردقة من المعاناة وسوء معاملة المرضى وكبار السن والتأخير فى المواعيد وطول قوائم الانتظار للكشف وعدم توافر أطباء فى عدة تخصصات مثل المخ والأعصاب والعظام والأنف والأذن والحنجرة.
وقال عبده أحمد، أحد المواطنين بمدينة الغردقة لـ«الوطن»: «يعني إيه عشان أكشف لازم آجي قبلها بيوم أعمل الحجز يعني أحضر التأمين مرتين، مرة أسجل الحجز ومرة للكشف وأنا رجل مريض بعدة أمراض وقاربت على 70 من العمر».
وأضاف محمد إبراهيم: «يعني إيه أفضل منتظر من الساعة 8 صباحا للساعة 12 ظهرا لما يحضر الطبيب وبعدين ممكن يقولك خليها بكرة مفيش النهارده طبيب لتخصصك وإحنا بنرسل رسالة استغاثة لمحافظ البحر الأحمر والدكتورة وزيرة الصحة».
وطالب جمال زكي، أحد مواطني الغردقة، أعضاء مجلسي النواب والشيوخ بالاهتمام بالمرضى المترددين على عيادة التأمين الصحي بالغردقة ومخاطبة المسؤولين في إيجاد حلول لمشكلة الزحام وتوفير الأطباء في التخصصات الناقصة مثل المخ والأعصاب والعظام لتوقيع الكشف الطبي على المرضى والقضاء على قائمة بالانتظار وتعطيل العمل بنظام الحجز، حيث إن المرض يسري في أجساد المواطنين ولا ينتظر طبيب وأن بعض المرضى يتم تحويلهم إلى عيادة التأمين الصحي بمحافظة قنا والتي تبعد نحو 450 كيلو ذهاب وعودة».
مسؤولو التأمين الصحي عن سبب الزحام
وأوضح مسؤولو التأمين الصحي بعيادة الغردقة في تصريح لـ«الوطن»، أن سبب الزحام يعود إلى أن المترددين على التأمين الصحي بالمئات يومياً في عيادة الغردقة والتي تخدم ما يقرب من نصف مليون منتفع مغطى بالتأمين الصحي من العاملين في القطاع الحكومي والخاص، بالإضافة إلى أصحاب المعاشات، فضلا عن الحالات المحوَّلة من عيادات مدن رأس غارب وسفاجا والقصير في بعض التخصصات.
وأشار مسؤولو التأمين الصحي إلى أن الأطباء الذين يعملون بعيادات التأمين الصحي بنظام التعاقد وذلك مقابل قيمة مادية بسيطة، فنجد صعوبات في التعاقد مع بعض التخصصات، مطالبين برفع أسعار التعاقد في عدد من التخصصات النادرة والمطلوبة.
خبير يوضح روشتة حلول لمشاكل التأمين الصحي
وكشف الدكتور محمد رفيق مدير التأمين الصحي السابق بالبحر الأحمر في حديث لـ«الوطن»، أن عيادة التأمين الصحي بالغردقة تفتقر إلى عدد من التخصصات الطبية النادرة وأن عدد الأطباء قليل جدا يتناسب مع عدد المنتفعين حيث إن القوة الوظيفية للعاملين نحو 200 عامل أكثر من 60% منهم من الموظفين والإداريين والباقي من الأطباء والتمريض وذلك لخدمة ما يقرب من نصف مليون منتفع قابلين للزيادة».
وطالب بمنع أصحاب المصالح الخاصة من خارج التأمين من التدخل لغير الصالح العام، وتوفير أماكن مناسبة وتخصصات متعددة للمرضى وإعادة النظر في هيكلة عدد العاملين بما يتناسب مع الخدمة المقدمة للمرضى ودعم محافظ البحر الأحمر ورئيس هيئة التأمين الصحي ووزارة الصحة لعيادات التأمين الصحي بالبحر الأحمر.
