هواتف أيفون من شركة أبل
التسوق عبر الإنترنت أحيانا يكون له نتائج مخيبة للآمال ويسبب خسائر كبيرة، كما حدث لشاب بريطاني اشترى هاتف أيفون 13 برو ماكس الجديد، ودفع ثمنه البالغ أكثر من ألف جنيه استرليني، لكن ما وصل إليه لم يكن الهاتف، بل مفاجأة صدمته وجعلته على وشك أن يخسر أموله التي دفعها.
ما حصل عليه الشاب، المدعو دانيال كارول، بعد كل شيء كان عبارة عن قطعتين من الشوكولاتة ملفوفة في ورق التواليت، وعندها اشتكى إلى شركة التوصيل DHL بعد أن لم يأتِ هاتف iPhone 13 Pro Max الذي طلبه ووصله بدلا منه قطعتي شوكولاتة White Oreo من Cadbury بقيمة 2 جنيه استرليني، أمس، بحسب موقع «ladbible» البريطاني.
تم تأخير الطرد لمدة أسبوعين، ما دفع دانيال للذهاب إلى أقرب مستودع تابع لشركة DHL التي يجب أن توصله له الهاتف، لاستلامه، وبمجرد فكه ساءت تجربته المخيبة للآمال، وقال إن هاتفه الذي دفع ثمنه 1045 جنيهًا استرلينيًا كان من المفترض أن يكون وصل في وقت سابق، وقالت شركة التوصيل منذ ذلك الحين إنها تحقق في الحادث وطلبت من المرسل إحضار بديل إلى دانيال.
شارك المتسوق الساخط استياءه على موقع «تويتر»، حيث كتب عن الواقعة الغريبة، وبعد ذلك المنشور، فُتح تحقيق، وردت عليه شركة التوصيل بأنهم طلبوا من «أبل» إصدار بديل من خلال DHL، ولكن عندما تواصل بنفسه مع «أبل» قالت إنهم لن يرسلوا هاتفا جديدا إلا بعد أن يتلقوا من DHL ما يفيد بوجود تحقيق ونتائجه.
وقال «دانلي»: «سألت مدير من DHL عما إذا كان يمكنه المتابعة مرة أخرى، ولكن يبدو أنه لا توجد حاجة ملحة لحل هذا الأمر، وكان من المفترض أن تكون هدية عيد الميلاد، لذا فهي مخيبة للآمال حقًا».
تعليقات الفيسبوك