إجراءات لازم تعملها عند شراء هاتف محمول جديد
إجراءات لازم تعملها عند شراء هاتف محمول جديد
- إجراءات مهمة عند شراء هاتف جديد
- الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
- جهاز تنظيم الاتصالات
- الاتصالات
- الهواتف المحمولة
عند شراء هاتف محمول جديد هناك إجراءات مهمة لا بد من اتباعها، حرصًا على حقوقك كمستخدم، لذا ينصح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات باتباع هذه الإجراءات.
إجراءت اتبعها عند شراء هاتف محمول جديد
- التأكد من الحصول على فاتورة ضريبية باسمك تحتوي على رقم الجهاز IMEI، وتأكد أن يكون مكتوبا فيها اسمك بالكامل ورقمك القومي ورقم IMEI للهاتف الذي قمت بشرائه.
- التحقق من موقف الهاتف المحمول من الرسوم قبل الشراء من خلال تطبيق «تليفوني».
- الفاتورة هي الضمان الوحيد لك.
- الكشف عن رقم IMEI يضمن أن الجهاز مسجل وسليم.
- وللمزيد من الأمان، حمل تطبيق «تليفوني» وافحص الجهاز قبل الشراء من هنا.
خدمات مهمة يوفرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
إذا تعرضت لخصم أموال من رصيدك في خدمات ترفيهية بدون علمك، يمكنك استخدام الكود الموحد المجاني *155#، للاستعلام عن الخدمات الترفيهية أو إلغائها.
كما يوفر تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عنتحميله على هاتفك الخدمات الآتية:
اعرف أرقام المحمول المسجلة باسمك.
تحكم في المحافظ الإلكترونية المسجلة باسمك.
تعرف على عناوين منافذ البيع لشركات المحمول الأقرب إليك.
تقديم ومتابعة شكاوي خدمات الاتصالات.
اختبر سرعة الإنرنت الخاصة بك.
