أسباب خصم الرصيد من عداد الكهرباء مسبق الدفع.. اعرف الشحن بيروح فين
أسباب خصم الرصيد من عداد الكهرباء مسبق الدفع.. اعرف الشحن بيروح فين
يشكو بعض المواطنين من أن رصيد عداد الكهرباء مسبق الدفع يتم خصمه بشكل مفاجئ، ما يُثير الاستغراب والقلق، ورغم انتشار العدادات الذكية لتسهيل متابعة الاستهلاك، إلا أن خصم الرصيد يتكرر لأسباب فنية وتنظيمية، من ضمنها خصم أقساط تركيب العداد أو جدولة متأخرات سابقة، دون أن يكون للمواطن دور مباشر في استهلاك جزء من الرصيد.
ولتفادي مفاجآت النفاد المفاجئ للرصيد، فمن المهم أن يعرف كل مواطن أسباب خصم الرصيد من عداد الكهرباء مسبق الدفع ويستعلم عن حركة الرصيد بصورة مستمرة عبر شاشة العداد أو الهاتف قبل الشحن، ونوضح من خلال هذا التقرير، تلك الأسباب وفق ما حددته ووزارة الكهرباء، كالتالي:
أسباب خصم الرصيد من عداد الكهرباء مسبق الدفع
1- خصم أقساط تركيب العداد أو جدولة المتأخرات، إذ يتم خصم الأقساط الشهرية لعداد الكارت التي يتم تركيبها بنظام تقسيط (12–24 شهرًا)، أو للعدادات في المباني المخالفة، أو تسوية الديون السابقة تخصم تلقائيا في أول كل شحن.
2- فرق السعر بين شرائح الاستهلاك، فعند تجاوز 100 كيلووات/س، يخصم فرق يصل إلى 22 جنيها.
3- خصم تلقائي للوحدات غير المستخدمة المقروء بصفر، إذ يكون هناك خصم ثابت 9 جنيهات شهريا حال عدم وجود قراءة استهلاك.
4- رسوم خدمة العملاء والتي تُخصم بنهاية كل شهر حسب الشريحة، من 1 جنيه للشريحة الأولى وتصل حتى 40 جنيهًا للشريحة السابعة.
5- رسوم النظافة والدمغات، تضاف تلقائيا للعدادات المنزلية تبدأ من 3 وحتى 20 جنيها، والتجارية تبدأ من 30 وحتى 60 جنيها، وفق المنطقة.
6- إعادة ضبط العداد في بداية الشهر، إذ يثبت العداد نفسه في بداية كل شهر للشريحة الأولى، ويخصم الرصيد تبعا لذلك.
