رئيس مركز ومدينة بيلا بكفر الشيخ تكرم فريق عمل منظومة خدمة المواطنين
رئيس مركز ومدينة بيلا بكفر الشيخ تكرم فريق عمل منظومة خدمة المواطنين
كرَّمت آمال بركات، رئيس مركز ومدينة بيلا بمحافظة كفر الشيخ، اليوم الأربعاء، إسلام إبراهيم سليت، بفريق عمل منظومة خدمة المواطنين والشكاوى الإلكترونية بديوان مجلس مدينة بيلا، وذلك نظرًا لتفوقه وحصول مركز بيلا على مركز متميز ضمن الأكثر تفاعلًا مع الشكاوى الجماهيرية بين مراكز المحافظة.
إعلاء شأن وقيمة المواطن
وأشادت «آمال»، بهذا الإنجاز والاهتمام بطلبات وشكاوى المواطنين مطالبةً بالاستمرار في تكثيف الجهود المبذولة بالاهتمام بشكاوى المواطنين، والتفاعل معها، والرد عليها في أقصر مدة زمنية ممكنة، والعمل على إعلاء شأن وقيمة المواطن.
من جانبه، عبّر إسلام إبراهيم سليت، بفريق عمل منظومة خدمة المواطنين والشكاوي الإلكترونية بديوان مجلس مدينة بيلا، عن سعادته بهذا التقدير، مؤكدًا أن هذا التكريم سيكون دافعًا له لبذل مزيد من الجهد والعطاء، بما يخدم الصالح العام ويحقق رضا المواطنين.
منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
يُذكر أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تأتي في إطار توجه الدولة نحو التحول الرقمي، وتسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات الحكومية، وضمان متابعتها بشكل فوري ومنضبط من قبل الجهات المختصة، وهو ما يتماشى مع رؤية مصر 2030 في تطوير الأداء المؤسسي، وتحسين جودة الحياة للمواطنين.
