انقطاع خدمة Microsoft يجعل المستخدمين عاجزين عن استخدام تطبيق شهير

كتب: منة الصياد

انقطاع خدمة Microsoft يجعل المستخدمين عاجزين عن استخدام تطبيق شهير

انقطاع خدمة Microsoft يجعل المستخدمين عاجزين عن استخدام تطبيق شهير

عطل كبير تعرضت له شركة مايكروسوفت مؤخرًا، ما دعا لفتح تحقيقات عاجلة خاصة بعدما مُنع المستخدمون من تسجيل الدخول إلى برنامج 365، وجاءت الشكوى عندما كشف بعض المستخدمين من عدم قدرتهم للوصول إلى خدمات الدردشة الصوتية والمرئية بخدمة «teams 365».

تفاصيل العطل المفاجئ

لا تزال المشكلة قيد التحقيق، وفقًا لصفحة حالة صحة الخدمة الخاصة بشركة Microsoft، وحذرت الشركة العالمية من أن «Microsoft 365» يواجه حاليًا تدهورًا في الخدمة، بحسب صحيفة «مترو» البريطانية.

وأوضحت آخر تحديثات التحقيقات أنه يتم فحص بيانات التشخيص لتحديد سبب المشكلة، مع التركيز على البنية التحتية لموازنة الحمل.

مايكروسوفت

بعد الإبلاغ عن المشكلة لأول مرة ظهر يوم الأربعاء، قال حساب حالة «Microsoft 365» على منصة التواصل الاجتماعي «إكس» إنه تمكن من إصلاح المشكلة، لكن في الساعات الأخيرة، اشتكى المستخدمون في المملكة المتحدة وأوروبا من أنهم ما زالوا يواجهون مشكلات في الوصول.

ولطمأنة المستخدمين، أوضح بعض المسؤولين بالشركة العالمية أنه سيتم الوصول لسببه في أقرب وقت.

تأثر تطبيقات مايكروسوفت

تتضمن قائمة التطبيقات المرتبطة بشركة مايكروسوفت التي تأثرت إلى درجة محدودة بهذا العطل كل من، outlook»، «word» «excel»، «power point».

وعبر الصفحة الرسمية بالشركة العالمية تم توضيح العمل على حل المشكلة في بيان رسمي جاء نصه: «نحن على علم بهذه المشكلة، ونقوم بالتحقيق بشكل نشط في العوامل الأساسية التي ربما تكون قد تسببت فيها».


مواضيع متعلقة