وأضاف «خليل»، فى حوار لـ«الوطن»، أن الوزارة تشرف على 561 هيئة تأهيلية، استفاد من خدماتها أكثر من 140.435 مواطناً ومواطنة، حيث تلقوا خدمات متنوعة تشمل: العلاج الطبيعى، التخاطب، تنمية المهارات، تعديل السلوك، التكامل الحسى، التأهيل الأكاديمى، الدعم النفسى والأسرى، والتأهيل المهنى.

■ كم إجمالى بطاقات الخدمات المتكاملة الصادرة؟

وصل إجمالى العدد الصادر حتى الآن 1.3 مليون بطاقة، وذلك بعد عمليات التنقية، ولدينا منظومة تتبع إصدار بطاقات إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة، تهدف إلى حصر دورة عمل طباعة وتسليم بطاقات الخدمات المتكاملة فى منظومة واحدة يمكن من خلالها إجراء متابعة دقيقة لكل البطاقات والتحكم فى موقف كل بطاقة.

إعادة الكشف الطبي للمرفوضين ضمن منظومة التظلمات

■ كيف تتعامل مديريات التضامن مع تلك المنظومة؟

- تُتيح المنظومة لمستخدمى المديريات والإدارات الاطلاع على بيانات البطاقات لتسلمها مع إمكانية تحديد البطاقات التالفة أو المفقودة أو المحظورة لتسجيل عدم التسلم لتلك البطاقات.

■ هناك شكاوى من وجود تعقيدات فى التظلمات.. كيف تتعامل الوزارة معها؟

- لجان التظلمات مُشكَّلة لفحص التظلمات المقدمة من المواطنين بشأن قرار رفض طلباتهم فى الحصول على بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة، ويتم ذلك بالتعاون مع وزارة الصحة والسكان، بما يتضمن تشكيل لجنة بكل محافظة لفحص طلبات المتقدمين للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة للراغبين فى تقديم تظلم لرفض طلبهم ولإعادة توقيع الكشف الطبى عليهم مرة أخرى، وذلك بإعادة بحث هذه الحالات ومراجعة مدى استحقاقهم لبطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة وإعادة مناظرة الحالات من خلال استمارة موحدة تتضمن التقييمين الطبى والوظيفى معاً.

■ ما الإجراءات التى تتبعها اللجنة المختصة عند نظر التظلمات المقدمة من المواطنين؟

- يأتى ذلك بناء على القرار الوزارى الصادر فى ذات الشأن برقم 450 لسنة 2024، حيث يتوجه المواطن إلى مكان انعقاد اللجنة تبعاً للميعاد المحدد له، وتقوم اللجنة بالفحص والاطلاع على التظلم المقدم والأوراق المرفقة لإعادة النظر بها بإعادة إجراء التقييم الوظيفى من خلال مدير مكتب التأهيل الاجتماعى عضو اللجنة، وإعادة فحص التقرير الطبى ومناظرة الحالة من خلال الطبيب الاستشارى المختص، وذلك تسهيلاً على المواطنين.

■ كيف طورت الوزارة هيئات ومكاتب التأهيل؟

تشرف «التضامن» على 561 هيئة تأهيلية استفاد منها ما يزيد على 140435 مستفيداً ومستفيدة ممن حصلوا على خدمات العلاج الطبيعى، والتخاطب، وتنمية المهارات، وتعديل السلوك، والتكامل الحسى، والأكاديمى والدعم النفسى والدعم الأسرى والتأهيل المهنى، كما تتم متابعة الهيئات التأهيلية بتنفيذ زيارات ميدانية للتأكد من تلافى كافة الملاحظات التى ترصدها الوزارة، أو إدارات التأهيل بالمديريات، أو الجهات الخارجية، وقد تمت متابعة 375 هيئة تأهيلية، ونتج عن ذلك تشديد المتابعة والرقابة.

أغلقنا 17 داراً غير مرخصة بالقاهرة و13 مركز تدريب لغوى بالشرقية

■ هل قررتم غلق بعض الهيئات؟

- نعم.. فقد صدرت قرارات غلق إدارى لـ17 داراً غير مرخصة بالقاهرة و13 مركز تدريب لغوى بمحافظة الشرقية لعدم حصولها على تراخيص مزاولة النشاط وتقديم خدمات تأهيلية ليست ذات جودة.

■ كيف تتعامل الوزارة مع فرص التشغيل والتدريب لذوى الإعاقة؟

- فيما يتعلق بتشغيل وتدريب الأشخاص ذوى الإعاقة، هناك وحدة التدريب والتشغيل التى تقوم بالتنسيق مع الجهات الشريكة التى تخضع لإشراف وزارة التضامن الاجتماعى وشركات القطاع الخاص والبنوك الحكومية والخاصة لتوفير فرصة تدريبية وفرص عمل تناسب المهارات والمؤهل الدراسى ودرجة ونوع الإعاقة للأشخاص ذوى الإعاقة.

فرص العمل

تم توفير فرص عمل لـ1177 من الأشخاص ذوى الإعاقة، كما تم إجراء تنسيق لتوفير فرص عمل لـ1055 حالة، وتُسهم الشبكة القومية لخدمات الأشخاص ذوى الإعاقة فى هذا الجهد، حيث بلغ عدد المؤسسات المشاركة 72 مؤسسة، وعدد الشركات المشاركة 24 شركة، وتم تقديم 27 خدمة، كما تم الإعلان عن 38 وظيفة، وبلغ عدد المسجلين الراغبين فى الحصول على فرص عمل 1115 شخصاً.