لجنة من «التنمية المحلية» تتابع أداء 9 مراكز تكنولوجية في كفر الشيخ.. ما السبب؟

وأسفرت نتائج الحملة الميدانية عن إجراء لقاء مباشر مع المواطنين داخل المراكز للاستماع لملاحظاتهم ومقترحاتهم بشأن الخدمات المقدمة، والتأكد من الصلاحية الفنية للأجهزة والمعدات داخل المراكز وجاهزيتها للتشغيل اليومي، ومراجعة صلاحيات العاملين على المنظومة الإلكترونية والتأكد من مطابقتها للتوصيف الوظيفي، حصر ومراجعة صناديق الشكاوى بكل مركز لضمان سرعة التعامل مع ملاحظات المواطنين، والتأكد من استلام وتسليم جميع الطلبات عبر المراكز فقط دون أي تعامل مباشر مع الإدارات الخلفية، والالتزام بأرشفة جميع الطلبات إلكترونيًا حتى تسليم الخدمة للمواطن خلال المدة القانونية، وإنهاء عدد كبير من ملفات التصالح في مخالفات البناء وتسليم نماذج للمواطنين، إنجاز الطلبات الخاصة بالمحال العامة والإشغالات طبقًا للقانون عبر المنظومة الإلكترونية، والتأكد من تحصيل الرسوم من خلال ماكينات التحصيل الإلكتروني فقط، ومنع أي تعامل نقدي، علاوة على متابعة تشغيل المركز التكنولوجي المتنقل بمدينة كفر الشيخ لتقليل التزاحم وتيسير الخدمة.