خدمة ذكية من البنك الأهلي لملايين العملاء.. أبرز مزايا الفرع المتنقل قبل نهاية العام
خدمة ذكية من البنك الأهلي لملايين العملاء.. أبرز مزايا الفرع المتنقل قبل نهاية العام
- خدمات البنك الأهلي 2025
- البنك الأهلي المصري
- الفرع المتنقل
- خدمة الفرع المتنقل
- الخدمات المصرفية
- الخدمات الرقمية من البنوك
- رقمنة البنوك
- الرقمنة
- التحول الرقمي
- الشمول المالي
- البنوك المصرية
- الخدمات الذاتية للبنوك
- فتح حساب البنك الأهلي
- الأهلي نت
- الأهلي موبايل
تتنافس البنوك المصرية على تقديم الخدمات الذاتية الرقمية لعملائها والتي بدورها تساهم في دعم خطة الشمول المالي للدولة عبر توسيع قاعدة المتعاملين مع القطاع الرسمي والمصرفي تحديدا، وفي مقدمة هذه البنوك يأتي البنك الأهلي المصري أكبر البنوك الحكومية من حيث الأصول بالسوق المحلية، داعما بدوره العديد من الخدمات ضمن باقة إلكترونية تساعد في تيسير الإجراءات على المتعاملين الأفراد.
ووفقا للموقع الإلكتروني لأكبر بنك حكومي، فإن «الفرع المتنقل» يسهل الخدمات المقدمة لملايين العملاء والمتعاملين مع القطاع المصرفي، وبالتالي الوصول بالخدمات البنكية لأكبر عدد من المواطنين في سهولة وأمان وبأقل تكاليف، ويمكن تعريف الفرع المتنقل بأنه جيل جديد من الفروع القائمة على تقديم الخدمات المصرفية عبر قنوات إلكترونية بديلة ترسيخا لمبدأ الخدمات الذاتية بجعل البنك بخدماته ومنتجاته بين يدي العميل من حيث السرعة والإنجاز.
خطوات الاستفادة من الخدمات الذاتية للبنك الأهلي
ويتطلب الاستفادة من الخدمات الذاتية للبنك الأهلي، بحسب موقعه الرسمي، الاشتراك أو طلب خدمات البنك بصورة أسهل عبر طلبات إلكترونية تتم في خطوات وإجراءات بسيطة توضحها السطور التالية؛
أولاً: يمكن الاستقادة من الخدمات الذاتية لـ البنك الأهلي عن طريق الشاشات التفاعلية والمنتشرة أمام الفروع التقليدية للبنك بالعديد من المناطق، ما يسهل على العميل الحصول على الخدمة مباشرة بدون تدخل من الموظفين أو الوقوف فى طوابير الانتظار.
ثانياً: يوفر البنك الأهلي إمكانية الدخول مباشرةً لخدمة الأهلي نت؛ وهو أحد التطبيقات الرسمية للبنك الحكومي ويمكن الاشتراك في «الأهلي نت» بزيارة أحد الفروع ويتم تفعيلها للعميل خلال 24 ساعة فقط، وبالتالي الوصول للخدمات الذاتية ليصبح البنك بخدماته متاح للعميل على مدار الـ 24 ساعة بدون توقف.
أنجز العديد من الخدمات البنكية بدون زيارة الفرع
من جانبه، أكد الخبير المصرفي، ماجد فهمي، إنه من خلال الخدمات الذاتية للبنك الأهلي يمكن إنجاز العديد من العمليات المصرفية بدون الحاجة لزيارة الفروع التقليدي وتجنب ساعات من الانتظار، مبرزاً أهم هذه العمليات التي تتم ذاتيا من قبل العميل:
-إصدار فوري لبطاقات الخصم، وذلك للعملاء الجدد.
-طباعة كشف الحساب.
-إصدار بطاقات الدفع المقدم.
-إمكانية وإتاحة تحديث البيانات للعملاء.
-الاشتراك في خدمة الأهلي نت و/ أو الأهلي فون كاش.
-شراء واسترداد شهادات البنك الأهلي.
-فتح الحساب للعملاء الجدد والقائمين.
-إصدار تعليمات مستديمة للبطاقات.
-طلب إصدار بطاقة الخصم المباشر سواء الأصلية أو الإضافية.
-ربط أو كسر الودائع لأجل.
-التحويل بين الحسابات في حالة عدم كفاية الرصيد.
فيما أشار «فهمي» فى تصريحاته لـ«الوطن»، إلى أنَّ الخدمات المقدمة من خلال الشاشات التفاعلية للبنك الأهلي أبرزها:
-الاستعلام عن منتجات البنك.
-مشاهدة الفيديوهات الترويجية والارشادية للمنتجات.
