محافظ أسوان يوجه بإنهاء التكدس في وحدة الرقيقين الصحية

تدخل اللواء الدكتور إسماعيل كمال، محافظ أسوان، لتلبية مطالب المواطنين المترددين على وحدة الرقيقين الصحية بمركز إدفو، والتي شملت تحديث الملفات قبل نهاية العام، وفتح ملفات جديدة للمستفيدين الجدد، بالإضافة إلى الحصول على التكوين الأسري للمستحقين ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل.

مواجهة الشائعات وتحقيق الانضباط

وجاء تدخل المحافظ بعد انتشار شائعات مغلوطة بين بعض المواطنين عن توقف الخدمات الطبية اعتبارًا من يناير المقبل، وعدم قيام بعض الجهات الحكومية والخاصة وأصحاب المعاشات بسداد الاشتراكات الشهرية، وأكد المحافظ على ضرورة استقاء المعلومات من المصادر الرسمية والموثوقة، مشددًا على أن الأجهزة التنفيذية تعمل على مدار الساعة للتفاعل المباشر مع شكاوى المواطنين واتخاذ الحلول الفورية لها.

تحرك فوري من فرع هيئة التأمين الصحي

وكلف المحافظ فرع هيئة التأمين الصحي الشامل بقيادة الدكتور مصطفى أبو المجد، مدير الفرع، بالتحرك الميداني الفوري لإنهاء التكدس داخل الوحدة، وضمان تقديم الخدمات الطبية والإدارية دون معوقات، وشمل ذلك تعريف المواطنين بضوابط وآليات التحديث الدوري للملفات، والتعامل الفوري مع الملفات المتراكمة، واستقبال وفرز وتنظيم طلبات تحديث البيانات وطباعة التكوين الأسري للمستحقين، وفتح ملفات جديدة للمستفيدين وتنظيم حركة الدخول والخروج داخل الوحدة.

نتائج الإجراءات السريعة

أسفرت الإجراءات المنسقة عن إنهاء حالة التكدس والزحام خلال ساعة واحدة فقط من بدء العمل، وعودة الانضباط الكامل داخل الوحدة، في نموذج عملي يعكس جدية المحافظة في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وضمان استدامة منظومة التأمين الصحي الشامل.

• محافظة أسوان
• إسماعيل كمال
• وحدة الرقيقين الصحية
• مركز إدفو
• التأمين الصحي الشامل
• تحديث الملفات
• التكوين الأسرى
• الخدمات الطبية
• التكدس