خطوات تغيير باقات We الأساسية للإنترنت الأرضي 2026.. كيف تتابع استهلاكك؟

في إطار سعي الشركة المصرية للاتصالات WE لتلبية احتياجات المستخدمين المختلفة، أتاحت عدة خيارات سهلة لتغيير باقات الإنترنت الأرضي، وذلك باتباع خطوات سهلة تضمن للمشتركين استخدام الإنترنت الأرضي بسرعة وجودة عالية.

خطوات تغيير الباقة

وفقًا للموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات، يمكن تغيير الباقة الأساسية للإنترنت الأرض خلال الطرق التالية:

- تطبيق My WE: قم بتحميل التطبيق على هاتفك وسجل الدخول برقمك الأرضي، ثم اذهب إلى قسم الإنترنت الأرضي واختر الباقة الجديدة التي تريدها.

- خدمة العملاء: اتصل بالرقم 111 من أي خط WE أو غيره واطلب المساعدة لتغيير الباقة.

- فروع WE: يمكنك زيارة أقرب فرع لـ WE وطلب تغيير الباقة مباشرة من الموظفين.

وأشارت المصرية للاتصالات أنه ينبغي عند تغيير الباقة مراعاة وجود رصيد كافي في الحساب للباقة الجديدة وضريبة القيمة المضافة، وأن يتم التغيير قبل موعد تجديد الباقة الأساسية، مع العلم أنه لا يوجد ترحيل للسعات المتبقية من الباقة القديمة إن وجدت، وسيتم تعديل تاريخ تجديد باقة الإنترنت بحيث يصبح التاريخ الجديد هو تاريخ تغيير الباقة وموعد التجديد القادم هو بعد 30 يوم من تاريخ التغيير.

متابعة استهلاك الباقة

ويمكن متابعة الاستهلاك علي الباقة الأساسية من خلال تطبيق المحمولMy WE أو خدمة العملاء 111 ، وستصل رسائل نصية SMS على الموبايل لتوضيح استهلاك الباقة الأساسية.

وفي حالة استهلاك باقة الانترنت الأساسية قبل موعد تجديدها الشهري، فيمكن تجديد الباقة قبل موعد تجديدها الشهري من خلال تطبيق المحمولMy WE أو خدمة العملاء 111 في حالة وجود رصيد في الحساب وجميع فروع W، وتستمر الباقة الجديدة لمدة 30 يوم من تاريخ تجديدها.

• الانترنت
• باقات الانترنت
• المصرية للاتصالات
• تغيير الباقة