إجراءات التعاقد للحصول على خط أرضي منزلي جديد 2026.. اعرف المستندات المطلوبة
إجراءات التعاقد للحصول على خط أرضي منزلي جديد 2026.. اعرف المستندات المطلوبة
حددت الشركة المصرية للاتصالات WE خطوات محددة وإجراءات ميسرة للحصول على خدمة الخط الأرضي المنزلي الجديد عام 2026، تبدأ من اختيار وسيلة التقديم حتى إتمام تشغيل الخدمة.
إجراءات التعاقد للحصول على خط أرضي منزلي جديد
وفقًا للموقع الإلكتروني للشركة المصرية للإتصالات، يمكن التعاقد للحصول على خط أرضي منزلي جديد، باتباع الخطوات التالية:
- اختيار القنوات المتاحة لطلب الحصول على خط أرضي جديد، وهي تطبيق My WE، الموقع الإلكتروني www.te.eg، خدمة العملاء 111 أو أحد فروع شركة WE.
- يقوم العميل بطلب خط أرضي جديد وذلك نظير 50 جنيه شامله الضريبة.
- تجهيز صورة بطاقة الرقم القومي سارية من الوجهين)، وصورة من (عقد ملكية العقار ، عقد الإيجار أو إيصال مرافق كهرباء، غاز) وسيتم استكمال إجراءات التعاقد في حالة توافر الإمكانية الفنية.
- يمكن استكمال إجراءات التعاقد عن طريق زيارة أحد فروع WE، أو طلب استكمال التعاقد من مقر العميل نظير رسوم إضافية ( 250 جنيه غير شامل الضريبة).
سداد الفاتورة للخط الأرضي المنزلي الشهري
وأوضحت الشركة المصرية للاتصالات أن سداد الفاتورة للخط الأرضي متاح حتى يوم 20 في الشهر، فمثلا إذا تم إصدار الفاتورة في 1 يناير، تكون فترة السماح من 1 يناير وحتى 20 يناير، وسيتم تحويل الخدمة للاستقبال فقط لمدة 5 أيام من 21 يناير وحتى 25 يناير، وسيتم رفع الخدمة مؤقتا مما يؤثر على خدمة الإنترنت المنزلي بدءاً من 26 يناير سيتم رفع الخدمة مؤقتا.
ويمكن للعميل سداد فاتورة الخط الأرضي من خلال قنوات السداد الأتية:
- تطبيق My WE www.te.eg/App باستخدام البطاقة البنكية.
- أحد منافذ الدفع الإلكتروني مثل (فوري، مصاري، سداد، بي، ممكن، خدماتي).
- الموقع الإلكتروني الإلكتروني https://my.te.eg باستخدام البطاقة البنكية.
- جميع فروع WE.
