خبير تكنولوجي: البريد الإلكتروني لم يعد موحدا وأصبح مصمما حسب سلوك المستخدم
خبير تكنولوجي: البريد الإلكتروني لم يعد موحدا وأصبح مصمما حسب سلوك المستخدم
قال بشير التغريني، مستشار الإعلام الرقمي، إن البريد الإلكتروني «جيميل» لم يعد أداة موحدة لجميع المستخدمين كما كان في السابق، بل أصبح مصممًا بشكل فردي لكل مستخدم وفق سلوكه وطريقة تعامله مع الرسائل، وذلك بفضل الخوارزميات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
خوارزميات البريد الإلكتروني
وأوضح «التغريني»، خلال مداخلة عبر فضائية «القاهرة الإخبارية»، أن خوارزميات البريد الإلكتروني الحديثة، وعلى رأسها خوارزميات «جيميل»، تعمل على تحليل تفاعل المستخدم مع الرسائل، وليس فقط على تاريخ وصولها، حيث تقوم بتحديد الرسائل الأهم، وترتيبها وفق أولويات المستخدم واهتماماته الحالية.
وأشار، إلى أن هذه الخوارزميات تعتمد على أنماط سلوكية متكررة، مثل الرسائل التي ينتظر المستخدم الرد عليها أو تلك التي يركز عليها بشكل أكبر، فتقوم بوضعها في مقدمة البريد، مقابل تصنيف الرسائل الأخرى ضمن الإعلانات أو البريد غير المرغوب فيه أو المهملات.
البيانات المستخدمة في هذا الأمر
وأكد مستشار الإعلام الرقمي، أن البيانات المستخدمة في هذا السياق يجري التعامل معها بشكل غير مباشر ومجهول، ولا يجري بيعها أو مشاركتها، بل تُستخدم ضمن سلوكيات نصية وأنماط عامة، ما يتيح للخوارزميات فهم طريقة استخدام البريد الإلكتروني دون المساس بخصوصية المستخدم.
