عادت منصة التواصل الاجتماعي «X»، المعروفة سابقاً باسم تويتر، للعمل بعدما شهدت انقطاعاً واسع النطاق، اليوم الجمعة، أثر على عشرات الآلاف من المستخدمين حول العالم، حيث استمر الانقطاع عدة ساعات قبل أن تعود الخدمة لاحقاً، وفي الوقت الذي أثر فيه العطل على آلاف المستخدمين، لم تعلق الشركة حتى الآن.

عودة منصة إكس للعمل

أفاد موقع «Downdetector» المتخصص في رصد انقطاعات الإنترنت، بأنه تم الإبلاغ عن أكثر من 41 ألف حالة عطل منذ الساعة 10:35 صباحاً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، أي في تمام الـ 5 والنصف بتوقيت القاهرة، وقد أبلغ أكثر من 78 ألف مستخدم عن مشاكل عبر الموقع، وتركزت الأزمات بشكل أساسي على التطبيق بنسبة (56%) والموقع الإلكتروني بنسبة (33%)، بينما واجه الـ 10% المتبقون مشاكل في صفحة الأخبار أو موجز الأخبار.

تضمنت الحالات تقارير من المستخدمين في المملكة المتحدة بحوالي 8 آلاف بلاغ، ومن الهند بأكثر من 2400 بلاغ، ما يعكس انتشار المشكلة على نطاق دولي واسع.

وتسببت المشكلة في ظهور شاشات فارغة أو صفحات خطأ للمستخدمين عند محاولة الوصول إلى حساباتهم، فيما أشار بعضهم إلى استقبال رسائل تقول:«هذه الصفحة معطلة»، ولم ترد شركة X على الفور على طلبات التعليق من وكالة رويترز.

وبحسب مؤشرات بيانات تعقب الأعطال وردود المستخدمين على المنصة، تم استعادة الخدمة وعادت X للعمل بشكل عام بعد الانقطاع، وإن كان بعض المستخدمين قد واجهوا مشاكل متبقية لفترة قصيرة بعد الانقطاع، بحسب وكالة الابناء البريطانية «رويترز».

ولم يكن العطل الأول فقد واجهت المنصة الشهيرة عطلًا مفاجئًا يوم الثلاثاء الماضي، أدى إلى صعوبة في الوصول إلى الخدمة لدى آلاف المستخدمين حول العالم، وفقًا لبيانات موقع «داون ديتكتور» المتخصص في رصد أعطال المنصات الرقمية، وتجاوز عدد البلاغات 22.9 ألف بلاغ حتى الساعة 9:19 صباحًا بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة، ما يوافق 3:19 مساءً بتوقيت القاهرة.

جروك تعطل مع عطل إكس

لم تكن منصة X وحدها المتأثرة، فقد تعرض روبوت Grok التابع لشركة xAI أيضًا لمشاكل خلال فترة الانقطاع، ما يشير إلى وجود خلل في البنية التحتية للمنصة وليس مجرد أعطال محلية أو مؤقتة في ميزات محددة.

الانقطاع الحالي جاء بعد أيام فقط من حدوث انقطاع سابق، حيث سجلت المنصة أكثر من 28 ألف مشكلة في الولايات المتحدة وأكثر من 8 آلاف تقرير في المملكة المتحدة، ما يشير إلى تكرار المشاكل التقنية التي تواجهها الشبكة مؤخرًا.

ويشير الخبراء إلى أن شمولية الانقطاع وتأثر الروبوتات الذكية المرتبطة بالمنصة يدل على أن المنصة تواجه تحديات تقنية كبرى في إدارة بنيتها التحتية واستقرار الخدمة.

• منصة إكس
• عطل منصة إكس
• عودة إكس للعمل